2026年2月份满意度调查问卷

您所在的诊区?

1、医院挂号是否方便?

（10分）方便（8分）比较方便（0分）不方便

2、您对挂号服务人员是否满意?

（10分）满意（8分）比较满意（0分）不满意

3、您对门诊护士服务是否满意?

（10分）满意（8分）比较满意（0分）不满意

4、您对出诊医生是否满意

（10分）满意（8分）比较满意（0分）不满意

5、医院内的路标和指示是否明确?

（10分）明确（8分）比较明确（0分）不明确

6、您对医院服务设施是否满意?（比如候诊椅电梯饮水设施等）

（10分）满意（8分）比较满意（0分）不满意

7、医院的卫生间是否清洁无异味?

（10分）清洁（8分）比较清洁（0分）不清洁（10分）未使用过

8、医院的空间布局是否便利?(如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)

（10分）便利（8分）比较便利（0分）不便利

9、您对门诊就诊流程是否满意?

（10分）满意（8分）比较满意（0分）不满意

10、看病期间，您遇到的问题是否得到帮助或及时得到回应?

（10分）及时（8分）比较及时（0分）不及时（10分）没有遇到过问题

11、本次就诊您是否有不满意的工作人员?

12、您对我院门诊有何意见?

更多问卷复制此问卷