住院患者护理服务满意度调查[复制]【复制】【复制】[复制]

住院号：
科室：
1.住院期间，您是否认识您的责任护士？
2.护士是否为您介绍过病区的环境设施？如呼叫器、床档、电源等的正确使用方法，消防安全通道。
3.您对病区的环境、秩序满意吗？
4.您对病区的卫生状况满意吗？
5.您对护士的服务态度满意吗？
6.当您不适时护士能及时赶到并协助处理吗
7.当您生活不能自理时，护士是否会指导家人/陪护对您进行生活照顾？
8.护士在护理您时，能体谅您的不适，让您尽量舒适并滅轻痛苦吗？
9.护士在巡视病房时，能主动察觉到您的需求吗？
10.在进行各项护理操作时，护士是否主动与您核对身份信息呢？
11.在进行操作前，护士能主动与您交流该项操作的目的和注意事项吗？
12.在进行的护理操作有可能会暴露悠的隐私时，护士会注意用隔帘、屏风等方式保护您的隐私吗？
13.您觉得护士的专业操作技能熟练吗？
14.护士是否为您讲解过疾病相关的健康知识？
15.在您遇到困难或疑问时，护士能否及时给予帮助？
16.护士是否向您或家属交代过出院后疾病康复及预防应注意的事项？
17.请对您的责任护士护理服务进行总体评价。
18病区护士长(或负责人)是否能够主动到病房了解情况，征求您的意见及建议？
19.当您遇到问题需要护士长帮助时，能够及时得到妥善安排处理吗？
20.总体来说，您对住院期间的护理服务打多少分？
您最满意的护士？
您的意见和建议？
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