青柠护学—大学生接送服务需求与供给调研问卷

第一部分:筛选与基本信息
1.您属于以下哪一类群体?（单选题，此题用于分组）
第二部分:家长需求端群体问卷
1.您孩子目前所处的学段是?
2.您孩子上下学的主要交通方式是?（可多选）
3.您的家庭结构在接送孩子方面属于以下哪种情况?（可多选）
4.您的职业属性?（可多选）
5. 您是否曾因孩子接送问题感到困扰或压力?
6.（若选“经常”或“偶尔”）困扰您的主要原因是?（可多选）
7. 目前，您如何解决接送困难?（可多选）
8.在此之前，您是否了解或考虑过由在校大学生提供有偿接送服务?
9. 如果有一个经过严格身份认证、购买保险、有服务评价体系的高校在校生提供“点对点”护送服务，您愿意尝试吗?
10. 您愿意考虑该服务，主要是因为?（可多选，9题选“不愿意”者跳过）
11. 您对此类服务最大的顾虑是?（可多选）
12. 您期望的接送时段是?（可多选）
13. 除安全接送外，您是否希望提供附加服务?（可多选）
14. 为保障安全，平台可能采取以下措施。您认为哪几项是“必须拥有”的?（可多选）
15.以下三种服务模式，您更倾向哪种?
16.以下哪些是您认为的“基础服务必备项”?（）
17.您能接受以下哪种服务质量监控方式?
18.假设服务过程中断，您可接受的临时取消服务的最晚通知时间是?
19.如果临时取消，您期望的补偿是?
20.您目前每月为孩子接送支付的费用大约是多少?（包括托管班、给亲友的补偿等）
21.您认为大学生接送服务合理的单次价格是?（假设服务时长约1小时，距离1.5公里内）
22.您倾向于哪种计费方式?
23.综合考虑到服务人员的筛选、培训、保险及平台运营成本，请从以下三个服务包中选择最可能购买的一项:
24.通过何种渠道了解到该服务，您会最为信任?（可多选）
第三部分:大学生服务供给端群体问卷
一．个人基本情况
1.您目前就读年级是?
2.您是否持有驾照:
3.您常用的交通方式是:
4.您是否有过以下相关经验?（可多选）
5. 如果有一个规范化的平台（提供培训、保险、明确服务规范），您是否愿意利用课余时间提供接送陪护服务?
6. 您参与的主要动机是?（可多选，5题选不愿意者跳过）
7. 如果您愿意参与提供接送服务，您最主要的顾虑是?（可多选）
8.您希望平台提供哪些保障来降低您的安全责任风险?（可多选）
9.如果您课余时间比较充裕，且愿意参与提供接送服务，您愿意在以下哪个时间段提供接送服务?（可多选）
10.您能承诺的最短服务期限是?
11.如果临时有事无法服务，您希望如何解决?
12.综合考虑交通成本、时间投入和责任压力，你期望的合理时薪范围大约是?（按次计算，每次约1小时，距离1.5公里内）
13.除了报酬，您还希望获得什么?（可多选）
14.您是否愿意接受平台提供的保险?
15.如果服务中发生意外（如孩子受伤），您希望平台如何处理?
16.您希望如何与家长沟通?（可多选）
17.如果家长有特殊要求（如孩子过敏、性格内向），您希望如何获知这些信息?
18.您参与这项服务的主要动机是?（可多选）
更多问卷 复制此问卷