社区卫生服务中心护士工作满意度调查表(供门诊用)
尊敬病友及家属:
您好!为了您今后就医环境更好,护理更优质,请您评价我们的工作。阅读每一项,选择您感觉的服务相应质量评分,并提出宝贵意见。此问卷只针对护士,采用不记名方式并绝对保密,谢谢您的评价!
1.
当您初次接触护士时,态度是否热情,回答问题是否耐心?
非常满意
满意
比较满意
不满意
2. 护士给您注射时,是否问您的姓名,告诉您注意事项?
非常满意
满意
比较满意
不满意
3. 您在大厅注射时是否有护士来巡回看望?
非常满意
满意
比较满意
不满意
4. 您认为护士的技术(打针,雾化或换药等)怎样?
非常满意
满意
比较满意
不满意
5. 当您打针后,护士是否给您介绍用药的情况和要注意的事项?
非常满意
满意
比较满意
不满意
6. 您对护士的服务态度、语言、仪表、是否满意?
非常满意
满意
比较满意
不满意
7. 当您就诊或治疗中遇到疑问时护士是否耐心解释?
非常满意
满意
比较满意
不满意
8. 您在大厅看见防滑、跌倒的标牌提示吗?
非常满意
满意
比较满意
不满意
9. 如果您肌肉注射或有小孩喂奶等,有隐私保护吗?
非常满意
满意
比较满意
不满意
10. 您对护士整体服务、环境、工作流程等满意吗?
非常满意
满意
比较满意
不满意
11.
您最满意的护士:
12.
您的改进建议 :
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