2月份患者满意度测评

尊敬的病员(家属)同志:

       您好!

       首先代表北京北亚骨科医院感谢您对医院工作的关心与支持,您的支持将起到促进医院提高服务质量与水平的作用。请您对以下问题如实发表您的意见,我们承诺对您的所提供的所有信息严格保密,谢谢!

以下问题请在横线处填写具体内容,在相应的选择项下划“√”。

一、基本情况
1. 您的住院日期是:
2. 您的身份是: 
3. 您入住哪个科室/病区?

二、请您对本院提供的服务满意度给予评价

4. 您对入院手续的办理流程:
5. 您在医院接受健康宣教后,您对所患疾病的相关知识了解的程度:
6. 护士对陪护人员的态度,您是否满意:
7. 您在住院期间因为疼痛不适,医生(护士)给您止痛治疗是否及时有效:
8. 护理人员对您隐私的尊重、保护程度让您感到:
9. 您对护士的服务态度的评价:
10. 护士是否对您的用药情况进行过沟通指导:
11. 医院内的各种标识,对您是否有帮助:
12. 您对病房的环境卫生条件:
13. 您对医院的饮食是否满意:
14. 您对医生护士意见或建议:
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