患者满意度

1. 床号:
2.

您初入病房是,对护士的接待

3.

您对病房的安静,整洁,整齐

4.

对护士主动巡视病房,询问您的需要

5.

当您按呼叫器时,对护士及时到您身边

6.

您对护士的各项操作

7.

对护士长经常深入病房征求病人意见

8.

入院后对护士为您介绍饮食知识

9.

在您做手术或者检查前,对护士向您讲解有关注意事项

10.

对护士向您介绍治疗和护理中应注意的问题

11.

当您向护士询问有关疾病知识时,对护士的回答

12.

对护士指导您学习有关疾病康复的方法

13.

对护士经常与您交谈

14.

当您康复时,对护士向您介绍出院后的注意事项

15.

住院以来,您知道怎样预防疾病吗?

16.

您住院后学会一些养病知识吗?

17.

知道您服用药物的名称吗?

18.

知道您在服用药物后注意什么吗?

19.

知道您为什么做手术或者为什么要做某项检查

20.

知道您是几级护理吗?

21.

您喜欢护士目前介绍的康复知识吗?

22.

您对护理的服务质量满意吗?

23.

您最满意的护士?

24.

您最不满意的护士?

25.

您对医院提供的健康教育内容的准确性和科学性是否满意?

26.

健康教育内容对您疾病康复和日常保健是否有帮助?

27.

您对健康教育内容的通俗易懂程度是否满意?

28.

您对医院健康教育的方式(如讲座、宣传手册、一对一指导等)是否满意?

29.

您对进行健康教育的医务人员的专业素养是否满意?

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