带货主播特质对消费者持续购买意愿的影响机制研究

尊敬的女士/先生:
       您好!这是一份关于“带货主播特质对消费者持续购买意愿的影响机制研究”的调查问卷,调查将采用匿名的方式,所收集的数据仅供学术信息使用,个人信息严格保密。所有问题答案没有对错之分,请根据实际情况作答,非常感谢您的支持!

1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 教育程度:
4. 您的职业:
5. 5.您每月的可支配收入是多少:
6. 您一般通过哪些平台观看电商直播 ? 
7. 您观看电商直播的频率是 ?
8. 您是否有直播间购买经历
第二部分
以下是您在观看电商直播时对直播间特征以及您自身状态的描述,请您回忆这些经历并选择与您经历相符合的程度,在相应的数字上打勾。“1”代表“非常同意”、“2”代表“同意”、“3”代表“一般”、“4”代表“不同意”、“5”代表“非常不同意”。
9. 专业性
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
主播对所推荐的产品相关知识非常了解(如产品种类、产品属性、产品特色等)
主播在其产品领域是一位专家
主播在此产品领域的实验经验(购买和使用等)较丰富
主播可以对其推荐的产品做出有效的评估
10. 知名度
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
主播在社会上名气较大
主播是平台上大家所熟知的人物
主播在所推荐的产品领域拥有较大的号召力和影响力
11. 互动性
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
主播愿意为消费者答疑解惑
主播总是能和其他用户就产品进行很好的交流
主播很愿意配合消费者进行商品选购(挑选消费者目前需要的商品)
12. 人格魅力
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
我认为主播的外表很符合我的审美
我认为主播的性格幽默风趣,能引起我的购物兴趣
我认为主播的性格是他的优点
我会购买和使用主播的爆款和同款
我认为该主播有很强的沟通能力
13. 消费者信任(能力信任)
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
我相信主播所推荐的产品和服务有很高的质量
我相信主播能够提供安全便利的交易方式
我相信主播具有挑选和推荐高质量产品及服务能力和资源
我相信主播有足够实力满足我的需求
14. 消费者信任(诚实信任)
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
我对主播的信用有信心
我相信主播发布的产品信息是真实的
我相信主播能够遵守对消费者的承诺和约定
我相信主播不会采取欺骗行为
15. 消费者信任(善良信任)
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
我相信主播会优先考虑我的利益
我相信主播会尽力帮我解决购物过程中遇到的问题
我相信主播对产品的描述秉承实事求是的理念
我相信主播是真心为消费者着想
16. 社会临场感(意识社会临场感)
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
我能感知到主播及其它消费者的存在
主播及其他消费者能感知到我的存在
我会密切关注主播和其他消费者
我能感觉到自己不是在和机器交流
我能感知到其他消费者也在浏览或购买
17. 社会临场感(情感社会临场感)
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
主播及其他消费者能影响我的情绪
我能影响主播及其他消费者的情绪
我感觉与主播及其他消费者有一种亲近感
我能感受到主播的友好与热情
与主播的互动让我感觉很亲切
18. 社会临场感(认知社会临场感)
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
电商直播中涉及各参与方相互了解
主播及其他消费者非常清楚我的想法
我认为主播传递的信息是有价值的
我能清晰理解主播所表达的信息
我认为主播所传递的内容真实可靠
19. 持续购买意愿(重复购买意愿)
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
未来我愿意继续购买主播推荐的产品
当我有相关需求时,会优先选择主播的推荐
我计划长期在该直播间进行消费
20. 持续购买意愿(推荐意愿)
  • 非常同意
  • 同意
  • 一般
  • 不同意
  • 非常不同意
我愿意向家人、朋友推荐主播
我会向他人积极分享主播的正面评价
我会鼓励他人选择主播的产品/服务
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