Z世代服装预售购买意愿调查问卷

尊敬的受访者:

    您好!我们正在进行一项关于“服装预售模式”的学术调研,旨在了解年轻消费者在预售购物中的真实想法与决策过程。所有数据仅用于学术研究,采用匿名方式收集,绝不涉及任何商业用途,也不会泄露您的个人信息。您的回答将为推动电商预售模式规范、提升消费者权益保护提供重要依据。

    本问卷匿名填写,仅用于学术研究,预计耗时8-10分钟。感谢您的宝贵时间与真诚分享!

    【说明】问卷中提到的“服装预售”指:在商品未完全生产或到货前,消费者先支付定金或全款,商家在约定时间内发货的销售模式。

1. 请问您的出生年份? (请选择对应区间)?
2. 请问您是否有过服装预售的购买经历?(例如:先支付定金或全款,等待一段时间后收货)
3. 如果您尚无购买经历,请问您未来6个月内参与服装预售的可能性有多大?
1-7分,1=完全不可能,7=非常可能
4. 您目前是否长期居住在北京?(连续居住6个月及以上)
5. 请仔细阅读本题要求,选择 “非常不同意” 选项
6. 对于服装预售商品,我会在完全不了解商品款式、材质、发货时间、退款规则的情况下直接下单
7. 您的性别:
8. 您的职业身份:
9. 您在北京市的常居行政区:
10. 请问您平均每月可自由支配的资金大约是多少?(包含生活费、工资、兼职收入、投资收益等所有可供您自由使用的钱):
11. 您平均多久在网上购买一次服装?(含现货与预售):
12. 请根据您对服装预售模式的看法,判断下列描述在多大程度上符合您的感受?
  • 很不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 很同意
预售提供的折扣力度,对我做出购买决定很重要
如果预售折扣足够大,我会优先选择预售模式
预售的等待时间长度(例如7-15天)通常是合理的
预售所需等待时间不会影响我的购买决策
商家会清楚告知预售商品的最晚发货时间
在预售期间,我可以方便地查看商品的生产或备货进度
如果发生延迟发货,商家会及时告知原因和补偿方式
预售商品的相关信息(如材质、尺码、发货规则)是完整且公开的
我会关注店铺预售商品的历史好评率
店铺以往预售订单的按时发货记录,会增加我的信任
店铺在预售发货准时性和履约信誉方面的口碑会影响我的选择
该店铺提供七天无理由退换的预售售后政策,更让我放心
该预售服装包含运费险,会减少我的顾虑
商家明确承诺预售定金可退(非特殊情况),对我来说很重要
若预售商品出现质量问题,商家能及时解决(如换货 / 理赔)
13. 在购买服装预售商品时,下列描述在多大程度上符合您的感受?
  • 很不符合
  • 不符合
  • 比较不符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 符合
  • 很符合
预售能让我以更实惠的价格买到喜欢的衣服
预售服装通常具有较高的性价比(品质对得起价格)
我认为通过预售能买到质量有保证的服装
购买预售服装是我放松自己、获得快乐的一种方式
成功买到限量或热门的预售商品,会让我有成就感
购买特定的预售服装,能帮助我融入某个兴趣圈子(如饭圈、二次元、汉服圈、潮玩圈等)
穿通过预售购买的服装,可以展示我的个人风格
拥有某些预售服装,能让我在朋友或同好中获得认同
关注并购买我喜欢的网红/博主/偶像推荐的预售款,对我很重要
预售所需等待时间不会影响我的购买决策
我有强烈的意愿购买该店铺的这款预售服装
我愿意再次购买该店铺的预售服装
我会将该预售服装列入我的优先购买清单
我愿意向身边的朋友推荐该店铺的预售服装
我会在社交平台(如小红书、微博)分享该预售服装的购买体验
14. 在考虑购买服装预售商品时,您在多大程度上同意以下关于潜在风险的描述?
  • 很不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 很同意
我担心支付定金后因个人原因无法退款,或商家跑路导致钱财损失
我担心预售期结束后商品反而降价,或者现货比预售还便宜(买贵了)
我担心退换货成本太高(如需自理高额运费),导致即使不满意也只能接受
我担心收到衣服“货不对板”,与直播/图透严重不符(如色差大、版型奇怪)
我担心面料材质低劣(如扎肉、起球、透光),实物没有图片看起来那么高级
我担心商家无限期延迟发货,远超承诺时间
我担心收到衣服时已过季,或错过了想穿的特定场合
我担心需要花费大量时间和精力去催促发货或查询物流
我担心买到未授权/山寨的预售商品,被圈内人(如汉服/JK圈)排挤或嘲笑
我担心向朋友推荐了预售款结果翻车,或者被朋友认为是“容易被割韭菜”的人
15. 请根据您的实际情况,判断下列描述在多大程度上符合您的感受?
  • 很不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 很同意
若该预售服装出现问题(如货不对板、延迟发货),我会主动维权
遇到预售纠纷时,我会向平台客服投诉并要求解决方案
为了解决问题,我会坚持与商家或平台沟通
16. 您最担心的预售风险是?
17. 如果预售商品出现问题,您可能采取哪些维权行动?
问卷已完成,感谢您的参与!
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