信用卡消费市场轻调查-商户调研问卷（15–20分钟）

本问卷用于了解春节期间消费变化、支付结构及同业活动信息，仅作调研分析使用，信息可匿名。
A. 商户基本信息
1.商户名称（可匿名）:
2. 商户类型：
3.商户所在区域：
4. 4.近30天日均客流（人/天）:______
5. 5.近30天平均客单价（元）:__________
6.近30天主要收款方式占比（合计100%）
微信支付__%
支付宝__%
银联云闪付（含手机Pay）__%
信用卡刷卡/插卡/挥卡__%
现金/其他__%
7.本店支持的支付/受理能力（可多选）
B. 春节期间消费变化
8.春节期间（或最近两周）客流相较平时：
9.春节期间客单价相较平时：
10.变化原因（尽量具体到人群/时段/商品）:
11.春节期间更热的消费类型（可多选）
C. 同业/竞品营销活动采集（关键证据）
若只记得1条，也请尽量写完整。
12. 12.你近期看到/参与的营销活动-活动1（按模板填）
  • 银行/机构名称：___________________
  • 活动内容（满减/返现/折扣/积分等）：_______________
  • 时间（起止日期/周几/时段）：_______________
  • 适用范围（品类/指定门店/商圈）：_______________
  • 核销方式（刷卡/绑卡/云闪付/二维码/领券）：_______________
  • 是否限名额/是否需报名：_______________
  • 商户是否承担成本（0/部分/不清楚）：_______________
  • 核销热度（1-5分）及原因：_______________
    • 13. 13.你近期看到/参与的营销活动-活动2（按模板填）
  • 银行/机构名称：_______________
  • 活动内容（满减/返现/折扣/积分等）：_______________
  • 时间（起止日期/周几/时段）：_______________
  • 适用范围（品类/指定门店/商圈）：_______________
  • 核销方式（刷卡/绑卡/云闪付/二维码/领券）：_______________
  • 是否限名额/是否需报名：_______________
  • 商户是否承担成本（0/部分/不清楚）：_______________
  • 核销热度（1-5分）及原因：_______________
    • 14. 14.你近期看到/参与的营销活动-活动3（按模板填）
  • 银行/机构名称：_______________
  • 活动内容（满减/返现/折扣/积分等）：_______________
  • 时间（起止日期/周几/时段）：_______________
  • 适用范围（品类/指定门店/商圈）：_______________
  • 核销方式（刷卡/绑卡/云闪付/二维码/领券）：_______________
  • 是否限名额/是否需报名：_______________
  • 商户是否承担成本（0/部分/不清楚）：_______________
  • 核销热度（1-5分）及原因：_______________
    • 15.这些活动主要通过什么方式让顾客知道?（可多选）
    16.顾客最常用/最常提到的信用卡 Top1（银行+卡名/品牌）:
    17.Top1常用原因（写到具体优惠/权益/规则）:
    18.Top2信用卡（若想不起来可不填）:
    19.Top2常用原因:
    20.Top3信用卡:
    21.Top3常用原因:
    22.在你店里，顾客更偏好
    23.你判断偏好的原因:
    E. 与【中国邮政储蓄银行】合作意愿（落地线索）
    24.若【中国邮政储蓄银行】做优惠活动，你更能接受
    25.如需商户共担，你可接受的比例：
    26.你更偏好的活动机制（可多选）
    27.你认为更容易成交的门槛与力度：
    28. 你对与【中国邮政储蓄银行】开展联合营销的意愿：
    29.你最担心的问题（核销/结算/争议等）:
    30.联系人/电话/微信（自愿）:
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