从搜索引擎到生成式AI的健康信息搜寻转移行为研究调查问卷

尊敬的先生/女士:
      您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷。本问卷旨在探讨用户从搜索引擎转向生成式 AI 的健康信息搜寻转移行为。我们将通过匿名方式收集数据,确保您的隐私安全,且数据仅用于学术研究。请您根据实际情况如实填写,您的意见对本研究非常重要。

部分:引言

        搜索引擎指基于关键词匹配技术的传统网络信息检索平台,主要通过返回网页链接列表的方式提供信息内容,用户需在搜索结果中自行点击、筛选并获取所需的健康信息。典型代表包括百度、谷歌、搜狗应等。

        生成式AI 是指融合了大语言模型技术的智能化交互工具及其衍生系统,主要通过自然语言对话的方式提供整合后的信息内容,能够直接为用户生成、解释并提供个性化的健康建议。其涵盖了通用大模型、嵌入在医疗应用中的智能健康助手、症状评估工具及健康解读系统等,典型代表包括ChatGPT豆包、deep seek文心一言、AQ/蚂蚁阿福、小荷医生等。

        健康信息泛指与健康相关的一切信息,包含医疗、政策、养生、饮食、疾病、美容等方面

        搜寻转移行为是指个体在进行信息搜索过程中,由于各种原因导致原有搜索路径受阻或效率降低时,主动或被动地改变搜索策略,转向其他信息源或搜索系统的行为

第二部分:基本信息及使用背景

B1. 您的性别:
B2. 您的年龄:
B3. 您的受教育程度:
B4. 您是否曾通过搜索引擎(百度、谷歌等)主动搜寻健康相关信息?
B5.您目前使用生成式 AI(如文心一言、ChatGPT、AQ等)搜寻健康信息的频率是
B6.您通常使用哪些【生成式AI】工具搜索健康信息
B7. 您目前获取健康信息时,主要使用的渠道比例是:
B8. 您通常搜寻健康信息的【主要目的】包括:
第三部分:健康信息搜寻转移行为与影响因素调查
本部分测量您对从搜索引擎转向生成式AI的健康信息搜寻转移行为影响因素的认知程度。
温馨提示:下列选项没有对错之分,请根据您使用搜索引擎和生成式AI搜寻健康信息的实际感受,选择最符合的选项。从左到右的选项依次为“完全不同意”—“完全同意”
信息过载
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
使用搜索引擎查找健康信息时,我常被大量信息分散注意力。
搜索引擎提供的健康信息数量让我感到不堪重负。
搜索引擎反馈的健康信息多到让我难以完全消化。
内容低质
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我认为搜索引擎提供的健康信息不够可信。
我觉得搜索引擎中的健康信息往往带有偏向性。
搜索引擎提供的健康信息有时不太符合我的需求。
感知成本
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
使用搜索引擎获取健康信息需要花费我较多时间。
在搜索引擎中判断健康信息是否可靠需要耗费我较多精力。
使用搜索引擎获取高质量健康信息时,有时需要承担一定的经济成本。
综合考虑时间、精力和可能的经济投入,我认为通过搜索引擎获取健康信息并不划算。
不满意度
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
在使用搜索引擎进行健康信息搜寻时,我整体上感到不满意。
使用搜索引擎获取健康相关信息的过程让我感到不愉悦。
搜索引擎在满足我健康信息需求方面让我感到不满足。
绩效期望
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
使用生成式AI可以提高我获取健康信息的效率。
生成式AI有助于提升我理解健康问题的效果。
生成式 AI 可以帮助我获取更准确的健康信息。
总体而言,生成式AI能改善我的健康信息搜寻表现。
努力期望
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
学习如何使用生成式AI对我来说是容易的。
我认为生成式AI在健康信息搜寻中使用起来并不复杂。
我能轻松理解如何与生成式AI进行互动。
我可以很快上手使用生成式 AI 进行健康信息搜寻。
情感支持
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
生成式 AI 在提供健康信息时,能够识别并回应我的健康相关情绪(如焦虑、担忧)。
在使用生成式 AI 搜寻健康信息时,它能够让我对健康问题感到安心或放心。
生成式 AI 的回应让我感到被关心和被理解。
在健康信息搜寻过程中,生成式 AI 能给予我情感上的支持。
感知个性化
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
生成式 AI 能根据我的具体问题提供符合我个人情况的回答。
生成式 AI 在回答健康问题时,会考虑我的个人需求和背景。
与搜索引擎相比,生成式 AI 提供的健康信息更像是为我量身定制的。
感知拟人度
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
在使用生成式 AI 时,我会将它感知为一个具有类人交流特征的交互对象。
生成式 AI 的回应让我感觉它具备一定的人类特征。
与传统搜索引擎相比,生成式 AI 的交互方式更接近人与人之间的对话形式。
感知交互性
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我可以通过不断追问与生成式 AI 进行持续互动。
生成式 AI 能及时回应我提出的健康相关问题。
与搜索引擎相比,生成式 AI 的互动过程更连贯。
为了确保您在认真阅读,请本题选择“比较不同意”。
感知信任
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我相信生成式 AI 提供的健康信息是可靠的。
我认为生成式 AI 在健康信息方面是值得信任的。
我愿意依赖生成式 AI 来获取健康信息。
使用习惯
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我已经习惯使用搜索引擎来获取健康相关信息。
对我来说,改变长期以来使用搜索引擎进行健康信息搜寻的方式是困难的。
即使现在有生成式 AI 工具可用于健康信息搜寻,我仍然更倾向于使用搜索引擎。
隐私顾虑
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
使用生成式AI平台时,我会担心我的个人数据会被泄露甚至滥用。
我担心生成式AI平台会过多地收集我的个人信息。
我认为向生成式AI平台透露个人信息可能会有风险。
社会影响
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
那些对我重要的人认为我应该使用生成式AI进行健康信息搜寻。
那些影响我行为的人认为我应该使用生成式AI进行健康信息搜寻。
我重视其意见的人倾向于我使用生成式AI进行健康信息搜寻。
转移意愿
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我打算在未来更多地使用生成式AI获取健康信息。
在健康信息搜寻方面,我打算将更多的时间和精力投入于生成式 AI。
我打算在健康信息搜寻中,从当前使用的搜索引擎转移到生成式 AI上。
转移行为
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我最近使生成式AI获取健康信息次数较多。
在健康信息搜寻方面,我在生成式AI花费的时间超过搜索引擎。
我在健康信息搜寻中已经减少使用搜索引擎,转向生成式 AI
在健康信息搜寻中,我仍会同时使用搜索引擎和生成式 AI。
在大多数健康信息需求情境下,生成式 AI 已成为我主要使用的工具。
请在本行选择“同意”选项
在健康信息搜寻中,我几乎不再使用传统搜索引擎,而是完全依赖生成式 AI。
问卷到此结束,衷心感谢您的支持,祝您生活愉快!
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