组织系统调研问卷（人事部）

问卷说明:
您好！为更好地推进公司组织系统落地辅导项目，我们需要深入了解人力资源在支持公司战略落地、构建人才梯队、激活组织活力方面的现状，以及您作为部门负责人对组织系统的认知和期望。本次线上调研是项目组获取真实信息的重要途径，您的坦诚分享将为我们提供关键的建设依据。项目组将对访谈内容严格保密。

第一部分:人力资源战略与业务支撑

1.战略链接:您如何理解人力资源工作与公司战略与目标之间的直接关联?人力资源应如何从“事务支持”转向“战略驱动”?26年公司在组织和人才领域有哪些年度目标和关键工作？

2.人才规划:基于公司战略目标，未来1-3年，公司在关键人才和管理干部的数量、质量和结构上有哪些具体规划?目前的差距有多大?

3.组织效能:25年人效有哪些提升的空间?在提升人效（人均产值）、优化人工成本结构方面，您觉得可以有哪些具体的策略或改进方向?如果这些措施都实施了，人工成本可以降低多少?

第二部分:核心模块现状诊断

1.招聘痛点:面对公司快速发展，当前招聘体系在满足业务部门（尤其是市场、工程等一线部门）人才需求时，面临的最大挑战是什么?

2.培训转化:公司目前的内外部培训存在哪些问题?您认为造成这些问题的根本原因是什么?如何构建一个能真正提升业绩和能力的培训发展体系?

3.绩效难题:公司目前绩效考核面临哪些问题?您认为从人力资源专业角度，应如何设计一套既能公平衡量个人贡献（如运营部滚动运营问题），又能有效驱动公司目标的绩效管理体系?

4.薪酬激励:公司目前薪酬激励面临哪些问题?针对目前的现状和问题，以及业务部门对激励的多样化需求，人力资源部计划如何优化薪酬结构，建立更具外部竞争力和内部公平性的薪酬激励体系?

第三部分:组织发展与员工关系

1.职业通道:公司目前员工职业发展通道方面存在哪些问题?人力资源部在设计员工职业发展通道（管理、专业双通道）、建立公开透明的晋升机制方面，有何具体构想或已实施的举措?

2.文化落地:公司倡导的文化理念的什么?人力资源部通过哪些机制和活动来塑造和强化企业文化，以提升员工认同感、凝聚力和战斗力?效果如何?

3.人才保留:面对一定的员工流失率，人力资源部如何识别高潜人才和关键员工?在保留核心人才方面，除了薪酬，还采取了哪些留人策略?

第四部分:协同、数据与系统支持

1.业务伙伴角色:您和团队如何深入理解业务部门的需求?在与各事业部、市场部、运营部等负责人协同解决问题时，成功的经验和遇到的障碍分别是什么?

2.数据化人力资源:人力资源部在利用数据（如招聘效率、培训投入产出、离职原因、人效分析等）来驱动人才决策和优化人力资源政策方面，做到了什么程度?还需要哪些系统或数据支持?

3.制度与流程:公司有哪些人力资源制度流程?是否清晰、标准化并得到有效执行?有哪些需要重点关注和加强的环节?

第五部分:对组织系统建设的期望

1.核心诉求:如果开展组织系统咨询项目，您最希望它能解决哪三个核心问题?

2.顾虑与建议:如果开展组织系统咨询项目，您还有哪些担心、疑虑或具体的建议?

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