贵州长征文化数字红飘带艺术馆4P营销策略现状调研问卷
尊敬的受访者:您好!本次调研旨在了解您对贵州长征文化数字红飘带艺术馆产品、价格、渠道、促销(4P)相关现状的感受与看法,问卷均为选择题,答案无对错之分,恳请您根据真实体验填写,感谢您的支持!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-40岁
41-55
56岁以上
3. 您的职业类型是?
中小学学生
高校学生
企业/事业单位职员
退休人员
自由职业者
其他
4. 您是否到访过贵州长征文化数字红飘带艺术馆?
到访过1次
到访过多次
计划到访但尚未前往
无到访计划
5. 您了解该艺术馆的主要途径是?
社交媒体(抖音/小红书/微信等)
线下广告/场馆周边宣传
旅游平台/旅行社推荐
学校/单位组织
亲友推荐
其他
6. 您认为艺术馆的展示内容融入贵州本地长征特色的程度如何?
深度融入,特色鲜明
略有体现,特色不足
几乎未体现本地特色
未关注相关内容
7. 您觉得艺术馆的体验形式(讲解、实景体验等)贴合贵州长征文化地域特点吗?
高度贴合,地域特色浓郁
略有贴合,仍有提升空间
完全不贴合
未体验相关形式
8. 您认为艺术馆的核心体验产品(数字展览、文化项目等)种类是否丰富?
种类繁多,选择空间大
种类一般,能满足基础需求
种类极少,选择受限
未体验核心产品
9. 您是否体验过艺术馆的增值服务(文创售卖、研学课程、VR体验等)?
体验过多种,服务完善
体验过1-2种,服务较少
未体验过任何增值服务
不知道有增值服务
10. 您认为艺术馆目前的增值服务中,最需要补充的类型是?(多选)
A. 定制化文创产品
B. 深度红色研学讲解
C. 互动性更强的数字体验
D. 长征主题休闲配套服务
E. 其他
11. 您在艺术馆的数字体验环节(XR体验、VR展等)的参与感如何?(单选)
A. 互动性极强,主动参与度高
B. 有少量互动,参与感一般
C. 仅被动观看,无互动体验
D. 未体验数字环节
12. 您认为数字体验缺乏互动性的主要原因是?(多选)
A. 设备/技术限制,无法实现互动
B. 体验设计不合理,无互动引导
C. 工作人员未进行互动讲解
D. 体验内容与互动形式不匹配
E. 其他
13. 您希望数字体验新增哪种互动形式?(多选)
A. 长征主题互动游戏
B. 沉浸式AR实景互动
C. 与展品的触屏/语音互动
D. 多人协作式红色体验项目
E. 其他
14. 您对艺术馆现有研学课程的丰富度评价如何?(单选)
A. 课程多样,针对性强
B. 课程一般,能满足基础研学
C. 课程单一,缺乏特色
D. 未参与研学课程
15. 您认为艺术馆的门票定价是否针对不同客群(学生/老人/团队等)做了差异化设计?(单选)
A. 差异化显著,各客群定价合理
B. 有少量差异化(如学生票),覆盖不全面
C. 定价单一,无客群区分
D. 不了解定价规则
16. 您是否知晓艺术馆与其他品牌/场馆的跨界联合优惠活动?(单选)
A. 知晓且参与过,优惠力度大
B. 知晓但未参与,优惠吸引力不足
C. 听说过但不了解具体内容
D. 完全不知晓此类活动
17. 您认为跨界联合优惠转化不足的主要原因是?(多选)
A. 优惠力度太小,无参与意愿
B. 兑换流程复杂,操作不便
C. 合作品牌/场馆与艺术馆契合度低
D. 宣传不到位,未知晓活动
E. 其他
18. 您希望艺术馆与哪些类型主体开展跨界优惠?(多选)
A. 本地红色文旅景区
B. 文创品牌/书店
C. 餐饮/住宿类商家
D. 研学/教育机构
E. 其他
19. 您认为艺术馆在长征纪念日、节假日等特定时间段的定价灵活性如何?(单选)
A. 灵活性高,有多样折扣/套票
B. 有小幅调整,优惠力度不足
C. 定价固定,无任何调整
D. 未关注定价变化
20. 您希望特定时间段推出哪种定价形式?(多选)
A. 节日专属折扣票
B. 亲子/家庭套票
C. 研学团队优惠票
D. 限时秒杀/团购票
E. 其他
21. 您对艺术馆增值服务(如VR体验、研学课程)的定价接受度如何?(单选)
A. 定价合理,性价比高
B. 定价偏高,性价比一般
C. 定价过高,无消费意愿
D. 未体验增值服务
22. 您认为艺术馆的线下渠道(实体售票点、合作旅行社等)覆盖范围如何?(单选)
A. 覆盖广泛,周边区域均有布局
B. 覆盖一般,仅核心区域有布局
C. 覆盖局限,仅艺术馆内有线下渠道
D. 未接触线下渠道
23. 您觉得艺术馆线下渠道与周边红色文旅资源的联动性如何?(单选)
A. 联动紧密,有联合路线/服务
B. 有少量联动,合作较浅
C. 无任何联动
D. 未关注联动情况
24. 您是否通过线上渠道(官网/小程序/旅游平台)办理艺术馆相关服务(购票/预约等)?(单选)
A. 经常使用,线上渠道便捷
B. 偶尔使用,部分功能不完善
C. 从未使用,习惯线下操作
D. 不知道有线上渠道
25. 您认为艺术馆的线上渠道(抖音/小红书/携程等)平台覆盖面如何?(单选)
A. 主流平台均有布局,曝光度高
B. 仅在1-2个平台运营,覆盖面窄
C. 几乎无线上平台布局
D. 未关注线上渠道
26. 您希望艺术馆新增哪些线上渠道服务?(多选)
A. 线上预约/购票小程序
B. 抖音/小红书的直播讲解
C. 线上数字展厅的云端体验
D. 旅游平台的套餐售卖
E. 其他
27. 您认为艺术馆线上渠道的宣传推广效果如何?(单选)
A. 效果很好,能有效触达受众
B. 效果一般,仅部分人群能看到
C. 效果较差,几乎无宣传声量
D. 未关注线上宣传
28. 您认为艺术馆的宣传内容(海报/短视频/推文等)吸引力如何?(单选)
A. 吸引力极强,能引发到访兴趣
B. 有一定吸引力,关注度一般
C. 毫无吸引力,未产生到访意愿
D. 未看到过宣传内容
29. 您觉得宣传内容吸引力不足的主要原因是?(多选)
A. 内容同质化,未突出艺术馆特色
B. 形式单一,缺乏创意
C. 未结合贵州长征文化的独特性
D. 宣传频率低,未形成记忆点
E. 其他
30. 您是否了解艺术馆的研学促销活动(研学套餐/校园推广等)?(单选)
A. 了解且参与过,形式丰富
B. 了解但未参与,形式单一
C. 听说过但不了解具体内容
D. 完全不知晓
31. 您认为研学促销形式缺乏针对性的主要表现是?(多选)
A. 未区分中小学/高校研学群体
B. 活动内容与研学目标脱节
C. 无定制化研学套餐
D. 推广渠道未触达目标研学群体
E. 其他
32. 您是否知晓艺术馆会对促销活动效果进行数据跟踪与复盘?(单选)
A. 知晓且能看到优化效果
B. 听说过但未感受到优化
C. 从未听说过相关复盘工作
D. 不关注此类信息
33. 您认为促销活动后的数据优化应侧重哪些方面?(多选)
A. 宣传内容的点击率/转化率
B. 研学活动的参与率/复购率
C. 优惠活动的核销率
D. 客群的反馈意见收集
E. 其他
34. 您希望艺术馆采用哪种促销宣传形式?(多选)
A. 短视频/直播推广
B. 红色文化主题线下展览
C. 校园/企业定向推广
D. 与文旅博主/达人合作
E. 其他
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