老年人智能语音产品使用需求调查问卷（精简版）

尊敬的老师/前辈：

您好！我们是华中师范大学文学院“语时俱进”科研团队的学生，我们正在开展老年人使用智能家居语音产品需求的研究，旨在了解您对于智能家居语音助手的使用需求，为广大老年朋友的智能生活提供便利。

本次问卷答案无对错之分，所有信息仅用于学术研究，严格保密个人隐私，问卷填写约需15-20分钟，您的真实回答对我们至关重要。

衷心感谢您的支持与配合！

一、基本信息
1. 您的年龄是:
2. 您现在住在哪种类型的社区:
3. 您的最高学历是:
4. 您目前主要是和谁一起住呢:
5.总的来说，您认为自己的身体健康状况是（和同龄人相比）:
6.您认为自己的记忆力、反应速度等认知能力如何:
二、智能设备与语音交互使用现状
1. 您每天大概会使用几次智能设备（手机、智能电视、平板、智能音箱、智能家居等）?
2. 您是否使用过带有语音交互功能（能对话）的智能设备（如手机语音助手、智能音箱、语音控家电等）?
3. 您觉得使用语音交互功能的家电·，好处在哪?
4. 您使用语音交互功能时，有没有让您感觉不太顺心的时候:
5. 您希望使用语音交互功能的生活场景:
6.如果您没有使用过语音功能，主要原因是?
7.如果未来有一款专门为老年人设计的语音助手，您希望它能为您解决哪些问题?（随便聊聊您的想法，哪怕只是一两句话，对我们都特别宝贵）

三、交互需求评估

（一）智能家居语音功能重要性评分（1分=非常不重要，7分=非常重要）

交互特性 1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分

语音使用高频、具体的词汇，不用抽象/网络新词
语音能识别方言/我习惯的物品别称（如西红柿/番茄都能懂）
语音反馈用简单短句，不加太多“虽然但是”的弯弯绕
语音中的指代（这个/那里）清晰，不模糊
复杂指令分点说明（第一/第二），不一次性说太多，给我反应时间
语音表达直接明确，不绕弯子/说反话
语音语速稍慢，关键信息前会停顿强调
语音音色清晰柔和，音量可根据环境自动调整

（三）心理相容性维度交互偏好（1分=非常不认同，7分=非常认同）

交互特性 1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分

语音能感知我的情绪，失落/孤独时给予安慰/鼓励
语音助手的语气稳定、亲切，让人觉得可靠
语音交互中使用谦和的语言，如“请”“您”等敬语，让我感受到尊重
语音能陪我简单唠家常/读新闻，缓解独居孤独
语音操作由我主导，有明确的选择/取消权利，而不是被机器指挥
完成操作后，语音会给予积极反馈（如您设置得很好）
遇到紧急情况时，语音能快速响应并提供协助
语音设备运行稳定，识别和反馈准确不卡顿

（四） 整体使用感受（1分=非常不满意，7分=非常满意）请根据您以上的评估和日常经验，对一款理想的智能家居语音产品做出整体判断

满意程度 1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分

总体而言，我对这款语音产品的体验感到非常满意
这款产品符合我的使用期望
我愿意向其他老年朋友推荐这款产品

四、附加信息与致谢

1. 您是否愿意参与后续的语音产品相关访谈或产品试用测试?
2. 除了问卷中提到的内容，您对老年人智能语音产品还有其他建议或需求吗?请自由写下:

问卷填写完毕！再次衷心感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的回答对我们的研究具有重要意义！

祝您生活愉快、身体健康！

华中师范大学文学院研究团队

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