乐旺镇老年群体社保APP使用状况调查问卷

一、单选题（共14题，每题仅选一个答案）
1.  您的性别：
2.  您的年龄区间：
3.  您的文化程度：
4. 您的居住区域：
5. 您参加的社保类型：
6.  您是否使用过社保相关APP：
7. 您的智能手机操作熟练度：
8. 您是否接受过社保APP的专门操作指导：
9. 您了解社保APP的主要渠道：
10. 您使用社保APP时，对个人信息（身份证、银行卡等）安全的担忧程度：
11. 您对社保APP现有适老化功能（如大字模式、语音导航）的满意度：
12.  您遇到社保APP使用问题时，能获得有效帮助的便捷程度：
13. .您认为社保服务保留线下办理渠道的必要性：
14.  您对学习使用社保APP的意愿程度：
二、多选题（共5题，每题可多选）
15.  若您使用过社保APP，主要使用的核心功能有哪些？
16. 您在使用/尝试使用社保APP过程中，遇到的主要障碍有哪些？
17.  您希望社保APP在哪些方面进行适老化优化？
18. 您更愿意通过哪些方式学习社保APP的操作方法？
19. 您认为哪些主体应该为老年群体使用社保APP提供支持？
三、填空题（共1题，可选填）
20.  您使用过的社保APP具体名称是____；若您有其他关于社保APP适老化改进的建议，也可在此填写：_____
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