宁波华数商企业务策反调研问卷

尊敬的各位商企销售人员：

    为精准掌握大家在商企业务策反过程中的实际困境、痛点难点，科学制定后续内部研讨内容和销售培训内容，切实提升大家的策反能力和业务成效，特开展本次调研。本问卷实行匿名制，请大家结合自身实际业务情况，如实填写，并于2月28日下午17：00前完成填答，感谢大家的支持与配合！
1. 您目前主要攻坚的商企客户类型（可多选）
2. 您从事华数商企销售工作的年限（单选）
3. 您每月重点跟进的策反客户数量（单选）
4. 您每月成功策反签约的商企客户数量（单选）
5. 您在策反过程中，最常接触到的客户现有合作的运营商（可多选）
6. 您对所负责商企客户现有运营商合作情况的了解程度（单选）
7. 对接酒店宾馆客户时，最常遇到的抗拒理由（可多选）
8. 对接办公楼宇客户时，最常遇到的抗拒理由（可多选）
9. 对接沿街商铺客户时，最常遇到的抗拒理由（可多选）
10. 客户触达阶段（寻找客户、首次对接），您遇到的困难（可多选）
11. 需求挖掘阶段（了解客户现有合作情况、痛点），您遇到的困难（可多选）
12. 方案推介阶段（讲解我司产品、制定专属方案），您遇到的困难（可多选）
13. 议价谈判阶段（应对客户比价、异议处理），您遇到的困难（可多选）
14. 签约落地阶段（推动签约、后续服务衔接），您遇到的困难（可多选）
15. 针对本次策反能力提升培训，您最希望重点学习的内容（可多选）
16. 您希望的培训形式（可多选）
17. 除上述问题外，您在商企客户策反过程中，还遇到过哪些未提及的痛点、难点？
18. 您认为公司层面（如产品、政策、资源等）需要提供哪些支持，才能帮助您提升策反成效？
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