高铁宠物托运服务旅客需求评估问卷
尊敬的旅客朋友:
您好！感谢您参与本次问卷调查。为更好地了解旅客对高铁宠物托运服务的需求与期望，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将为我们优化服务提供重要参考。本问卷采用匿名方式，请您根据实际情况放心填写。
指导语: 请您根据近一年携宠出行的计划或经历，对以下各项在高铁宠物运输服务中的重要程度进行评价。（1=完全不重要，5=非常重要）
D01 高铁运输资质及检疫证明审核严格且清晰
1
2
3
4
5
D02 工作人员清楚解释哪些宠物不能带/为什么
1
2
3
4
5
D03 疫苗接种证明能快速核验通过
1
2
3
4
5
D04 异地开具的检疫证明在本地也能用
1
2
3
4
5
D05 各地宠物运输政策统一、透明
1
2
3
4
5
D06 每天有多个班次可以选择
1
2
3
4
5
D07 下了高铁能无缝换乘地铁/公交（带宠物）
1
2
3
4
5
D08 中转时不用反复办手续
1
2
3
4
5
D09 过安检不用排长队
1
2
3
4
5
D10 能在手机上看到宠物到了哪个站
1
2
3
4
5
D11 宠物车厢冬暖夏凉
1
2
3
4
5
D12 宠物途中生病有人管
1
2
3
4
5
D13 对宠物箱尺寸有明确标准并严格执行
1
2
3
4
5
D14 车厢安静，宠物不容易受惊吓
1
2
3
4
5
D15 途中有人查看宠物状态并通知我
1
2
3
4
5
D16 能订到专门的宠物座位/仓位
1
2
3
4
5
D17 12306上能查到还剩几个宠物位、多少钱
1
2
3
4
5
D18 宠物和旅客不在同一车厢（避免过敏/噪音）
1
2
3
4
5
D19 导盲犬等特殊情况有人专门处理
1
2
3
4
5
D20 去不同城市，检疫要求都一样
1
2
3
4
5
D21 中转时不用重复填表/重复检疫
1
2
3
4
5
问卷到此结束，再次感谢您的支持与配合！祝您旅途愉快！
关闭
更多问卷
复制此问卷