成都市青年对于殡葬数字化服务接受度与针对性推广策略调查问卷
您好!我们是四川师范大学学生,以“数字殡葬形式”为主题展开调查活动。本次调查将对您提供的所有信息进行严格保密,所有回答用于学术研究。您只需根据自己的实际情况填写本问卷。衷心感谢您的支持与配合!由于本问卷涉及话题较敏感,如给您带来不适,在此表示真挚歉意!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄是?
18-22岁
23-25岁
26-34岁
3. 您的最高学历(含目前在读)是?
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
4. 您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业/个体经营者
其他
5. 您的宗教信仰是?
无宗教信仰
佛教
基督教
伊斯兰教
其他
6. 您的月均生活费/收入是?
2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
7. 您的月开销是?
1000元以下
1000-2000元
2000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
8. 您过去三年是否有过参与亲友殡葬事宜的经历?
是
否
9. 如果是,次数:
10. 您在成都的长期居住区域属于?
中心城区(如锦江、青羊、武侯等)
近郊区(如双流、温江、郫都等)
远郊县市(如简阳、都江堰等)
11. 您的家庭殡葬观念更偏向?
传统保守,严格遵循习俗
开明实用,愿意接受简化与创新
没有明确倾向,视情况而定
12. 您是否听说或了解过数字殡葬相关服务?
完全不了解
略有耳闻,不清楚具体内容
一般了解,知道大致形式
比较了解,熟悉主要服务内容
非常了解,有过深入了解
13. 您是否愿意接受数字殡葬作为殡葬与缅怀的方式?
完全不愿意,绝不考虑
不太愿意,难以接受
一般,可作为补充方式
比较愿意,愿意尝试
非常愿意,优先考虑
14. 您能接受数字殡葬的使用场景是?
日常缅怀、思念寄托
清明、忌日等重要节点祭扫
无法到场祭扫时的替代方式
作为传统殡葬的补充形式
作为主要殡葬纪念形式
完全不接受任何场景
其他
15. 相较于传统线下殡葬、祭扫形式,您对数字殡葬的接受偏好是?
只接受传统形式,完全不接受数字殡葬
更偏爱传统形式,数字殡葬仅作备用
传统与数字形式均可,无明显偏好
更偏爱数字殡葬,传统形式辅助使用
只接受数字殡葬,优先选择线上形式
16. 总体来看,您对数字殡葬的接受程度为?(1=完全不接受,5=完全接受)
完全不接受
1
2
3
4
5
完全接受
17. 如果有一项设计精良、隐私安全的数字殡葬服务,您为此付费的意愿如何?
完全不愿意付费
不太愿意,仅接受免费服务
一般,价格合理则愿意付费
比较愿意,愿意为纪念价值付费
非常愿意,愿意为优质服务付费
18. 若您愿意付费,您能接受单一数字殡葬服务(如线上纪念堂、云祭扫套餐)的一次性/年度费用区间是?
0元(仅接受免费)
50元以内
51-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
19. 您能接受一整套数字殡葬综合服务的总费用上限是?
无付费意愿
200元以内
201-500元
501-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
20. 若政府或相关机构对数字殡葬提供补贴、减免或免费基础服务,您的接受度是否会提高?
完全不会提高
略有提高,但仍不考虑
有所提高,会考虑了解
明显提高,愿意尝试选择
大幅提高,非常愿意接受
21. 您对以下关于数字殡葬的说法同意与否?(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
您认为数字殡葬的服务流程是否简洁明了、易于操作?
您认为数字殡葬在时间和地点安排上是否更为灵活?
您认为数字殡葬的形式是否便于亲友远程参与悼念?
您认为数字殡葬的形式是否更具现代感和新颖性?
数字殡葬往往会更支持个性化定制服务,您对此认为怎么样?
数字殡葬中可能会融合科技元素(如VR/AR、AI等),您对此认同吗?
您认为数字殡葬是否更有利于减少土地资源占用?
您认为数字殡葬是否能有效降低能源消耗与碳排放?
您认为数字殡葬是否符合绿色低碳的发展趋势?
您认为数字殡葬的总体费用是否相对较低?
您认为数字殡葬具有更高的性价比?
您认为数字殡葬的价格体系是否更加透明,无隐形消费?
您认为数字殡葬在未来具有较大的市场发展潜力怎么样?
您认为媒体和社会舆论对数字殡葬是否持正面态度?
22. 您对以下关于传统殡葬的说法同意与否?(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
您认为传统殡葬的服务流程是否简洁明了、易于操作?
您认为传统殡葬在时间和地点安排上是否更为灵活?
您认为传统殡葬的形式是否便于亲友远程参与悼念?
您认为传统殡葬是否更有利于减少土地资源占用?
您认为传统殡葬是否符合绿色低碳的发展趋势?
您认为传统殡葬的总体费用是否相对较低?
您认为传统殡葬的价格体系是否更加透明,无隐形消费?
您认为传统殡葬具有更高的性价比?
您认为媒体和社会舆论对传统殡葬是否持正面态度?
您认为传统殡葬在未来具有较大的市场发展潜力怎么样?
23. 您通常通过哪些渠道了解新事物或新服务?
微信(公众号、朋友圈、社群)
短视频平台(抖音、快手、B站)
搜索引擎(百度、谷歌)
亲友推荐
线下活动/宣传册
新闻资讯类App
其他
24. 在涉及重大决策(如医疗、养老、保险)时,您最信任的信息来源是?
权威机构(政府、医院、行业协会)认证
专业人士(律师、医生、规划师)推荐
亲友的真实经历分享
知名品牌的自有宣传
官方媒体(如电视台、党报)深度报道
其他
25. 您在什么情况下,会开始主动了解或考虑殡葬相关事宜?
为自己做长远的人生规划时
目睹亲友离世,感受到触动时
长辈健康状况不佳时
相关广告或文章恰好出现时
几乎从不主动了解
26. 如果一项数字化殡葬服务希望被您了解和考虑,您认为最合适的初次接触方式是什么?
融入生命教育、遗产规划等泛知识内容中
在健康管理、保险服务平台作为增值服务出现
通过温暖、有哲理的公益广告片感知
在清明节等特定时节的主题活动
作为电影、电视剧或书籍中关于生命与告别的文化元素出现
其他
27. 以下关于数字化殡葬服务的描述,哪一点最能打动您?
情感价值:让远方的亲友也能方便地参与告别,留下更丰富的记忆。
实用价值:简化流程,让悲伤的家人不必为繁琐事务奔波。
传承价值:将故事、智慧与数字遗产系统化地留给后代。
个性价值:打破千篇一律,举办一场真正符合逝者心愿的告别。
环保价值:更绿色、更节约资源的纪念方式。
28. 什么样的推广活动能促使您进一步了解甚至购买?
免费试用:提供基础版免费数字纪念馆。
专家背书:举办线上生命规划讲座,由心理学家或礼仪专家主讲。
见证故事:展示其他家庭如何通过该服务获得慰藉的真实案例。
限时权益:提前规划享受价格锁定或额外存储空间。
组合套餐:与遗嘱订立、保险等金融服务打包。
其他
29. 如果要您向亲友推荐数字化殡葬服务,您会最想强调它的哪一个好处?
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