盘龙区人民医院"优质护理服务"住院患者满意度调查表
尊敬的外科患者或家属:
为深入开展"优质护理服务"活动,更好地为广大患者提供护理服务,我们外科设计了此调查表,请您根据自己的亲身经历和感受,对我们的工作给予客观的评价,以促进工作的不断改进和提高,谢谢合作!
您的姓名:
1、您认为病房环境整洁,安静、安全、舒适吗?
满意
基本满意
不满意
2、护士仪表端庄、态度和蔼,耐心解释。
满意
基本满意
不满意
3、你入院时,护士主动热情为您服务,介绍病区环境和相关事项。
满意
基本满意
不满意
4、您知晓您的责任护士吗?
满意
基本满意
不满意
5、您知晓科室的护士长吗?
满意
基本满意
不满意
6、保持床单整洁,有污渍时,是否为您更换。
满意
基本满意
不满意
7、护士向您说明疾病、用药、化验检查、饮食、休息、康复锻炼的相关知识。
满意
基本满意
不满意
8、当您打铃时,护士是否及时到来,处理是否满意。
满意
基本满意
不满意
9、您输液期间,护士能否经常巡视,及时解决您的需求
满意
基本满意
不满意
10、在您卧床期间和生活不能自理的时候,护士是否能帮助和协助您完成生活所需。
满意
基本满意
不满意
11、当您遇到困难告诉护士的时候,能否得到护士的指导和帮助。
满意
基本满意
不满意
12、当您有问题需要护士长解决的时候,护士长能否帮您解决。
满意
基本满意
不满意
13、护士操作熟练,沟通良好,进行暴露操作时,注意保护隐私。
满意
基本满意
不满意
14、您在住院期间对本病房的护理工作的总评价。
满意
基本满意
不满意
15、您最满意的护士是谁?
赵芳
王越
陈克勤
张艳梅
赵丹
邱兰惠
徐莉萍
李欢
杨淇雯
杨婷婷
马秀玲(护士长)
李正娟(副护士长)
其他:实习生
16、您对我院开展"优质护理服务"的意见和建议:
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