产品技术部服务支持满意度调查表-业务跟单/销售
尊敬的业务跟单、销售部门同事：
为了持续提升我们为大家提供的各项支持服务质量，特开展此次满意度调查。请您根据实际体验，对以下支持服务进行评价，您的反馈对我们至关重要。
以下为各选项代表的分值，期待您真诚的评价：
满意度等级→分数
非常满意 → 100分
满意 → 80分
一般 → 60分
不满意 → 40分
非常不满意 → 20分
1、您的英文名（如, Kevin He）：
2、您的部门：
业务跟单部
业务销售部
3、对于系统现有检验checklist提供（要求 3 小时内完成），您对其时效性的满意度如何？
非常满意（均在 3 小时内完成，且速度很快）
满意（均在 3 小时内完成，偶尔稍有延迟但可接受）
一般（有部分超出 3 小时，但延迟时间不长）
不满意（多次超出 3 小时，延迟时间较久）
非常不满意（频繁严重超出 3 小时）
4、对于系统现有检验checklist提供的服务质量（如准确性、完整性等），您的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5、对于非系统现有检验checklist提供（要求 24 小时内完成），您对其时效性的满意度如何？
非常满意（均在 24小时内完成，且速度很快）
满意（均在24 小时内完成，偶尔稍有延迟但可接受）
一般（有部分超出 24小时，但延迟时间不长）
不满意（多次超出24小时，延迟时间较久）
非常不满意（频繁严重超出 24小时）
6、对于非系统现有检验checklist提供的服务质量（如准确性、完整性等），您的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7、对于检验报价确认（要求 3 小时内完成），您对其时效性的满意度如何？
非常满意（均在 3 小时内完成，且速度很快）
满意（均在 3 小时内完成，偶尔稍有延迟但可接受）
一般（有部分超出 3 小时，但延迟时间不长）
不满意（多次超出 3 小时，延迟时间较久）
非常不满意（频繁严重超出 3 小时）
8、对于检验报价确认的服务质量（如报价准确性、清晰度等），您的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9、对于检验方案和方法的技术支持（要求 3 小时内完成），您对其时效性的满意度如何？
非常满意（均在 3 小时内完成，且速度很快）
满意（均在 3 小时内完成，偶尔稍有延迟但可接受）
一般（有部分超出 3 小时，但延迟时间不长）
不满意（多次超出 3 小时，延迟时间较久）
非常不满意（频繁严重超出 3 小时）
10、对于检验方案和方法的技术支持的服务质量（如专业性、实用性等），您的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11、若您认为以上服务在流程、沟通等方面有可改进之处，或有其他具体建议，欢迎补充
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