第二部分：变量测量
请根据1-5分评价您的同意程度：
1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
变量一：配送可靠性（Reliability）
7、商品在承诺的预计送达日期内准确送达，这让我对物流服务感到满意。
9、收到商品时，内部装备完好无损，功能正常，这让我对服务感到信赖与满意。
10、商品型号、规格、配件数量与订单完全一致，这增强了我的满意程度。
11、配送员将商品安全放置在指定地点，让我对物流服务整体评价更高。
变量二：时效灵活性（Timeliness & Flexibility）
12、订单处理迅速，发货时间符合或超出预期，这让我非常满意。
14、提供了符合我需求的配送时间段选择，让我感到服务贴心。
变量三：专业适配性（Professional Adaptation）
23、配送状态的主动通知及时且清晰，让我对物流服务更信任。
问卷结束，衷心感谢您的参与！祝您生活愉快！