《孝心何"智"现：成年子女为父母购买智能养老产品的决策行为模式及影响因素研究》调查问卷
尊敬的受访者：
您好！我们正在进行一项关于成年子女为父母购买智能养老产品行为的学术研究。本调查旨在系统了解您在为父母选购智能健康监测类产品时的决策过程与关键考虑因素。
本调查由中国药科大学学术研究团队开展，所有收集到的数据仅用于学术研究与统计分析。问卷预计占用您8-10分钟的时间，我们将对您的个人信息及所有回答严格保密，任何个人信息均不会被单独识别、泄露或用于其他用途。您的真实参与对本研究的科学性至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
中国药科大学
第一部分：个人与家庭背景
（请根据实际情况选择，若第3题选"G"，则无需继续填写）
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄区间：
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您与父母目前的主要居住状况是？
A. 父母健在，我们同城居住（包括同住或相邻居住）
B. 父母健在，我们异地居住（不同城市）
C. 父母健在，但属于其他特殊情况（如轮流居住、养老机构等）（请简要说明）
D. 父母一方已故，我们同城居住（包括同住或相邻居住）
E. 父母一方已故，我们异地居住（不同城市）
F. 父母一方已故，但属于其他特殊情况（如轮流居住、养老机构等）（请简要说明）
G. 父母均已故 （请注意：选择此项将结束问卷，衷心感谢您的参与）
4. 请分别选择您父亲与母亲的年龄段（若一方已故则无需填写）：
49岁及以下
50-54岁
55-59岁
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
父亲
母亲
5. 您的月可支配收入（税后，扣除必要开支后）：
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
150001元以上
不愿透露
6. 您目前常居城市类型：
A. 一线城市（北上广深）
B. 新一线或省会城市
C. 其他地级市
D. 县级市或乡镇
7. 请问您是否具有医学、药学、护理学、公共卫生等医药卫生相关领域的系统教育背景？
A. 是，我同时具有相关的系统教育背景（大专及以上）和从业经历。
B. 是，我仅具有相关的系统教育背景（大专及以上），但无从业经历。
C. 是，我仅具有相关的从业经历，但无对应的系统教育背景。
D. 否，我既无相关教育背景，也无从业经历。
8. 您平时使用智能设备（如智能手机、智能家居）的熟练程度如何？
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
完全不熟练
9. 在无需您协助的情况下，您的父母（以较熟练一方为准）能够独立完成以下哪些与智能设备（如智能手机、平板、智能音箱）相关的操作？
A. 基础通讯：能接打电话、查看和回复短信/基本消息。
B. 日常应用：能使用微信等社交软件进行视频通话、发送语音或浏览信息。
C. 生活服务：能使用地图导航、天气查询、新闻阅读等生活类APP。
D. 娱乐与学习：能自主使用视频（如抖音、腾讯视频）、音乐或学习类APP。
E. 移动支付与扫码：能在您协助绑定后，独立使用扫码支付、收款或出示付款码。
F. 设备管理：能完成连接Wi-Fi、调节音量/亮度、下载/卸载常见APP、使用手机管家清理垃圾等操作。
G. 高级与安全操作：能识别常见的诈骗信息或骚扰电话，会使用语音助手（如Siri、小爱同学）帮助操作，或在指导下完成医院挂号、打车等复杂流程。
H. 几乎不使用任何智能设备（仅接打电话或完全不用）。
10. 除了手机，您的父母在日常生活中还使用过以下哪些类型的智能产品 ？
A. 智能影音类：能较独立地使用智能电视/盒子（如操作网络电视界面、点播节目）、智能音箱（如语音控制播放音乐、问天气）。
B. 智能家居类：家中配备并会使用智能家电（如智能电饭煲、扫地机器人）、智能灯具（如语音或APP控制开关）、或智能安防（如智能门锁、摄像头）。
C. 健康监测类：曾使用过您或他们自己购买的智能健康设备（如电子血压计、血糖仪、体温计等，能读取数据即可）。
D. 可穿戴类：曾较长时间佩戴或使用过智能手环/手表，并会查看相关数据。
E. 以上均未使用过（仅使用传统非智能家电和手机基本功能）。
11. 您的父母是否患有需要长期监测或管理的慢性病（如高血压、糖尿病、心脏病等）？
A 无
B 有，1种
C 有，2种及以上
12. 在无需他人主动提醒或协助的情况下，您的父母能够独立完成以下哪些日常事务？
A. 家务与采购：能自己做饭、清洁房间或进行日常购物。
B. 自主外出：能独自在小区散步，或乘坐公交/打车去熟悉的地点（如菜场、公园）。
C. 管理药物：能记住并按时服用自己的每日药物。
D. 处理财务：能自行支付水电煤账单或管理小额现金。
E. 以上大部分都不能独立完成（日常起居主要依赖他人照料）。
13. 您认为，您的父母对尝试和使用智能设备（如智能手机、智能音箱）的总体态度是？
A.非常排斥：完全不愿接触，有抵触情绪。
B.比较被动：需要反复劝说和帮助才会使用。
C.比较开放：愿意尝试，学习使用新功能。
D.非常积极：乐于主动学习和使用各类新智能产品。
14. 在您的辅助下，父母掌握一项智能产品新功能（如视频通话、语音控制）的难易程度如何？
A. 非常容易，一学就会
B. 需要一些时间和耐心，但最终能掌握
C. 比较困难，需要反复教学
D. 极其困难，基本无法独立操作
第二部分：购买行为（针对已购买者），这部分题目针对的都是您为父母购买过的各类智能养老产品（如健康管理类、老年辅助器具类、养老监护类、中医数字化类、家庭服务机器人类、适老化改造类等）。
15. 您为父母购买过以下哪类产品 ：
A. 健康管理类（智能穿戴/血压/血糖/心电/血氧等检测监测设备）
B. 老年辅助器具类（智能助听/助视/康复训练/外骨骼助行等设备）
C. 养老监护类（紧急呼叫/智能摄像/跌倒报警/睡眠/床垫监测等设备）
D. 中医数字化类（中医四诊仪）
E. 家庭服务机器人类（智能音箱/智能家庭屏等智能语音交互设备）
F. 适老化改造类（智能电视/手机/长者空调等适老智能家电）
G. 没有购买过以上产品（请注意：选择本选项将直接跳转至第三部分）
16. 在为父母选购各类智能养老产品的决策过程中，以下环节的费心程度从高到低排序为（1 为最费心，5 为最不费心）：
了解产品信息与对比
说服父母接受
学习如何操作使用
评估价格与预算
其他：
17. 在为父母选购各类智能养老产品后，遇到问题的麻烦程度从高到低排序为（1为最麻烦，依次递减）：
父母不愿使用或很快闲置
产品实际效果未达预期
操作比预想的复杂
售后服务不佳
数据不准确
与其他设备不兼容
未遇到明显问题
其他：
18. 对于您为父母购买的各类智能养老产品，您是否同意以下说法：“这款产品在实际使用中帮助了您的父母”？
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
19. 对于您为父母购买的各类智能养老产品，您是否同意以下说法：“您父母在实际使用这款产品时，觉得操作起来困难”？
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
20. 对于您为父母购买的各类智能养老产品，您是否同意以下说法：“基于目前的使用体验，未来您会继续让父母使用或向朋友推荐类似产品”？
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
第三部分：产品需求与购买意愿，这部分题目针对的都是您为父母购买的各类智能养老产品的意愿（如健康管理类、老年辅助器具类、养老监护类、中医数字化类、家庭服务机器人类、适老化改造类等）。
21. 基于父母的身体状况，您认为父母需要哪种类型的智能养老产品
A. 健康管理类（智能穿戴/血压/血糖/心电/血氧等检测监测设备）
B. 老年辅助器具类（智能助听/助视/康复训练/外骨骼助行等设备）
C. 养老监护类（紧急呼叫/智能摄像/跌倒报警/睡眠/床垫监测等设备）
D. 中医数字化类（中医四诊仪）
E. 家庭服务机器人类（智能音箱/智能家庭屏等智能语音交互设备）
F. 适老化改造类（智能电视/手机/长者空调等适老智能家电）
22. 未来一年内，您有为父母购买此类产品的意愿吗？
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
23. 如果您目前购买意愿不高（第22题选‘一般’‘不太愿意’或‘非常不愿意’），主要障碍是？
A 价格太贵
B 担心父母不会用/不愿用
C 对产品效果存疑
D 担心隐私泄露
E 觉得没必要/父母健康尚可
F 选择太多，无从下手
G 其他：
24. 您能接受的此类产品的价格范围是？
500元以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
25. 在为您父母挑选智能养老产品时，您最重视以下哪些性能？
A. 产品的可靠性与质量（如测量精准、耐用、故障率低）
B. 操作的易用性与适老化设计（如界面简洁、语音提示、字体大、步骤少）
C. 数据安全与隐私保护（如数据加密、隐私协议明确）
D. 功能的实用性与针对性（功能恰好满足核心需求，不冗余）
E. 品牌声誉与售后服务（如品牌可信、保修期长、客服响应快）
F. 价格与性价比（产品价格在预算内，且功能与价格匹配）
第四部分：TAM核心中介变量评估
以下问题均基于您对21题所选产品的普遍印象进行评价：
（完全不同意 1 — 2 — 3 — 4 — 5 完全同意）
26. 为父母使用此类产品，能让他们的日常生活更加便利。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
27. 为父母使用此类产品，能帮助我更好地关注他们的健康状况。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
28. 总的来说，我认为此类产品对我父母的养老生活是有帮助的。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
29. 我认为，我的父母能够很容易地学会使用此类产品的主要功能。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
30. 我认为，此类产品的操作界面和交互设计对老年人来是友好的。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
31. 总的来说，我认为此类产品对父母来说是容易使用的。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
第五部分：影响因素评估
32. 我担心使用此类产品会带来个人隐私泄露的风险。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
33. 我担心产品操作太复杂，会影响父母长期使用的意愿。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
34. 为父母配置合适的养老产品，是我表达关爱与履行责任的一种重要方式。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
35. 我有信心能够根据父母的使用能力和偏好，为他们选择合适的智能养老产品。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
36. 我有信心能教会父母使用这类产品。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
37. 对我重要的人（如配偶、兄弟姐妹、、朋友）支持我为父母购买此类产品。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
38. 我生活的社区有推广智能养老产品的氛围或服务。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
39. 【选答题】深度访谈邀约
> 为更深入理解您的想法，我们拟邀请少量受访者进行约20分钟的后续电话访谈。如果您愿意参与，请留下您的联系方式（微信/电话/邮箱）。我们承诺此信息仅用于访谈邀约，并将严格保密。
> 联系方式：
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