国航国内精品航线餐食服务满意度调查问卷

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1. 您的性别:
2. 您的年龄阶段:
3. 您的最高学历:
4. 您乘坐国航国内精品航线的频率:
5. 您的出行目的主要是:
6. 您在机上用餐时对餐食品种(主食、配菜、点心、饮料、水果)的关注程度是:
7. 您认为国航国内精品航线的餐食是否能满足您的口味偏好:
8. 您希望国航国内精品航线应多增加哪些类型的菜品:
9. 您认为国航国内精品航线的餐食是否具备特色辨识度:
10. 与其他航司相比,您认为国航国内精品航线餐食的品种与特色综合表现处于什么水平:
11. 您认为国航国内精品航线餐食有没有存在过度包装现象:
12. 您认为国航国内精品航线餐食包装的色彩搭配是否符合精品航线的定位:
13. 您认为国航国内精品航线餐食包装塑料材质的占比为多少:
14. 您对国航国内精品航线餐食包装的实用性(如方便取用、保温性等)评价是:
15. 你认为国航机上餐食包装的可回收/可降解性如何:
16. 您在乘坐国航国内精品航线时,乘务人员主动询问您餐食需求的频率:
17. 您认为国航国内精品航线乘务人员的餐食服务态度如何:
18. 您觉得国航国内精品航线乘务人员提供餐食服务的效率怎么样:
19. 当您对餐食有特殊需求(如素食、过敏忌口等)时,乘务人员的响应和处理情况:
20. 您是否有过向国航反馈国内精品航线餐食服务相关问题的经历:
21. 若您有过反馈经历,您对反馈后的处理速度满意度是:
22. 若您有过反馈经历,您对反馈问题的处理结果满意度是:
23. 您认为国航对国内精品航线餐食服务相关反馈的重视程度如何:
24. 综合来看,您对国航国内精品航线餐食服务的整体满意度是:
25. 与其他航空公司的国内精品航线相比,您认为国航的餐食服务水平处于:
26. 您是否会因为国航国内精品航线的餐食服务质量而影响您后续选择国航出行的意愿:
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