本地餐饮场景下,数字人直播对消费者行为影响调研

数字人直播释义:
       本文所指数字人直播,是指由人工智能技术驱动、以虚拟人物形象呈现(无真人出镜),用于推广本地餐饮门店、菜品及优惠活动的直播形式。虚拟人物可完成餐饮信息讲解、互动交流、优惠介绍等操作,直播中通常会明确提示“AI驱动”“数字人主播”等标识,部分可实现7×24小时连续直播。

尊敬的受访者:

        您好!本次问卷旨在研究本地餐饮消费场景下,数字人直播对消费者到店行为的影响。所有答案仅用于学术调研,请根据您的实际体验和真实想法作答,单选题目请直接勾选对应选项,多选题请勾选所有符合的选项,我们将严格保密您的个人信息,全程匿名填写。感谢您抽出宝贵时间支持本次调研!

1.

您是否观看过本地餐饮商家(如同城餐厅、奶茶店、小吃店等)的数字人直播(数字人直播指AI驱动、非真人出镜,有明确AI标识或拟人化虚拟形象的直播)?


2.

您观看的本地餐饮商家直播,是否符合以下特征?

①主播无真人出镜,是虚拟拟人化形象(如卡通人物,虚拟店员)

②直播中明确提示"AI驱动""数字人主播"等标识

③主播语气,互动较机械,可7x24小时连续直播 

3.  我认为数字人直播传递的本地餐饮菜品、门店服务等信息准确无误,无虚假表述。
4. 我认为直播中对其推荐的本地餐饮门店的环境、口感、性价比等信息介绍全面,无关键信息遗漏。
5. 我认为数字人直播传递的本地推荐餐饮门店的相关信息条理清晰、逻辑连贯,能有效帮助我理解该门店价值。
6. 我认为数字人直播推荐的本地餐饮菜品、门店服务等信息常存在虚假表述。
7. 我认为数字人直播会结合本地餐饮特色,为我传递其推荐门店贴合我个人消费需求的专属信息。
8. 数字人直播设计了明确的互动机制(如问答、投票、实时评论引导),便于我参与。
9.  直播的虚拟场景、餐饮情境营造贴合本地消费特点,能支撑我获得沉浸感。
10.  数字人主播的互动反馈及时,能快速响应我的评论与餐饮相关疑问。
11. 数字人主播的语气温和自然,符合本地餐饮消费场景的沟通氛围,能加深我的沉浸体验。
12. 平台推荐给我的本地餐饮门店相关的数字人直播内容,符合我的饮食偏好与消费需求。
13. 相比其他直播内容,平台推荐的本地餐饮门店相关的数字人直播更能吸引我点击观看。
14. 平台推荐的本地餐饮门店相关的数字人直播,能精准满足我了解本地餐饮门店、菜品的信息需求。
15. 平台会根据我的浏览和消费习惯,为我推荐合适的本地餐饮门店相关的数字人直播。
16. 平台推荐的本地餐饮门店相关的数字人直播能及时被我接收,使我不会错过感兴趣的本地餐饮内容。
17.  平台推荐数字人直播的展示位置(如首页、推送弹窗)醒目,能有效吸引我对本地餐饮相关门店的关注。
18. 平台推荐数字人直播的渠道(如首页、推送),符合我平时浏览直播的使用习惯。
19. 平台推送数字人直播的频率适中,不会形成信息干扰。
20. 我认为数字人主播对其推荐的本地餐饮门店具备足够的专业知识,能提供有价值的消费建议。
21. 数字人主播提供的关于其推荐的这家本地餐饮门店的信息和推荐内容是可靠的,值得我信任。
22. 我认为数字人主播对其推荐的这家本地餐饮门店,缺乏专业知识,无法提供可信的建议。
23. 我认为数字人主播能够解答我对推荐门店菜品、团购套餐的相关疑问,表现出良好的专业能力。
24. 我认为数字人主播及其背后团队是真心为我的餐饮消费利益着想,而非单纯推广。
25. 我认为数字人主播在直播中始终保持诚实,不夸大门店优势、不隐瞒潜在问题。
26. 我认为数字人主播对推荐门店所承诺的餐饮优惠、服务保障等内容能够如实兑现,言行一致。
27. 我对数字人主播产生了好感,愿意持续关注其关于本地餐饮的推荐直播内容。
28. 数字人主播的语气、表情等情感表达亲切,能让我感受到关怀并产生情感共鸣。
29. 与数字人主播互动时,我能感受到被重视,愿意基于这份好感选择其推荐的本地餐饮门店。
30. 观看数字人直播后,我愿意前往其推广的本地餐饮门店消费。
31. 我计划在近期前往数字人直播所推广的本地餐饮门店就餐。
32. 相比其他同类本地餐饮门店,我更倾向于选择数字人直播推广的门店消费。
33. 我会向身边的朋友、家人推荐数字人直播推广的本地餐饮门店。
34. 观看数字人直播后,我曾实际前往其推广的本地餐饮门店进行到店消费。
35. 我会通过数字人直播线上下单优惠券、团购,再到门店核销消费。
36. 观看数字人直播后,我曾多次前往其推广的本地餐饮门店复购。
37. 我会持续关注数字人直播,并根据直播内容再次前往门店消费。
38. 我对AI数字人、智能推荐这类新技术总体持乐观态度,认为这能便利餐饮消费生活。
39. 我乐于主动尝试数字人直播、智能推荐这类新的科技服务形式。
40. 面对数字人直播、智能推荐等新技术,即便我暂时不会操作,也愿意尝试适应和了解其使用方法。
41. 我对AI数字人、智能推荐这类新技术完全持消极态度,认为这会给我的餐饮消费生活带来不便。
42. 我对各类前沿科技产品和服务充满好奇心,愿意主动探索体验。
43. 如果选择了不合适的本地餐饮门店,我会认为是时间和金钱的浪费,存在潜在风险。
44. 选择哪家本地餐饮门店就餐,对我而言是比较重要、有意义的消费决策。
45. 在决定到哪家本地餐饮门店消费前,我会花费较多时间了解门店相关信息。
46. 我会认真比较不同本地餐饮门店的优势与不足,再做出到店消费决策。
47.  您的性别:
48. 您的年龄:
49. 您的学历:
50. 您的月可支配收入:
51. 您的本地餐饮消费频率:
52. 您的直播观看习惯(泛直播,非特指数字人直播):
53. 您常观看的餐饮行业类型:(可多选)

问卷结束!非常感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!您的每一份回答都对本次调研至关重要,祝您生活愉快、饮食舒心!

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