荣事达家电网络营销策略研究调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!本次问卷就荣事达家电司网络营销策略的研究调查。本问卷共包含18道问题,请您根据自身真实经历作答即可。
非常感谢您能在百忙之中抽出时间来填写本调查问卷,您的参与对我来说十分重要。本问卷全程采取匿名的方式,绝不会透露您的任何信息,答案没有对错之别,您的答案仅用于学术研究!请您根据实际情况如实填写,衷心感谢您的支持与配合,祝您工作顺利,学习进步,生活愉快
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的个人月收入范围
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
4. 您通常通过哪些渠道购买家电产品
品牌官方网站
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
家电专业连锁卖场线上平台(如苏宁易购线上、国美在线)
社交媒体平台(如微信小程序、抖音商城)
直播带货
其他
5. 您选购家电时,最关注的因素是?
品牌知名度
产品质量
性价比
外观设计
实用性
售后服务
口碑评价
6. 您是否知晓荣事达家电品牌
非常了解(买过/用过)
听说过,了解一般
不了解
7. 您主要通过哪些渠道了解到荣事达家电品牌
电视广告
报纸杂志
户外广告
电商平台推荐
社交媒体(微信、微博、抖音等)
朋友或家人推荐
搜索引擎(百度、搜狗等)
线下实体店
直播带货
其他
8. 您了解过荣事达品牌的哪些家电产品
厨房家电(电饭煲/电磁炉/油烟机等)
卫浴家电(热水器/智能马桶等)
生活家电(电风扇/取暖器/加湿器等)
清洁家电(洗衣机/扫地机器人等)
制冷家电(冰箱/空调等)
其他
都不了解
以下是关于荣事达家电网络营销策略的一些描述,请您根据自己的感知和体验进行评价。
9. 趣味性营销策略评价
非常不符合
比较不符合
一般
比较符合
非常符合
荣事达家电网络营销内容能引起我的兴趣
荣事达家电网络营销活动形式新颖有趣
荣事达家电在社交媒体上的营销内容生动活泼
荣事达家电网络广告具有娱乐性
荣事达家电网络营销的互动游戏/竞赛等有趣味性
10. 个性化营销策略评价
非常不符合
比较不符合
一般
比较符合
非常符合
荣事达家电能根据我的浏览/购买历史推荐合适产品
荣事达家电网络营销内容能满足我个性化的需求
荣事达家电的促销信息会针对我感兴趣的产品推送
荣事达家电的会员服务具有个性化特点
荣事达家电能提供个性化的产品使用建议和售后服务
11. 互动性营销策略评价
非常不符合
比较不符合
一般
比较符合
非常符合
荣事达在网络平台上与消费者的互动频繁且及时(评论回复/直播互动等)
荣事达家电能及时回复用户在网络平台上的咨询/评论
荣事达家电网络平台提供了便捷的用户反馈渠道
我曾在荣事达家电网络平台上与其他用户交流互动
互动性营销会直接影响我选择购买荣事达产品
12. 利益性营销策略评价
非常不符合
比较不符合
一般
比较符合
非常符合
荣事达网络营销提供的优惠福利(优惠券/满减/赠品等)具有吸引力
荣事达的利益性优惠活动会让我优先考虑购买荣事达家电
荣事达的产品性价比高,能给我带来实际的消费利益
荣事达家电网络渠道购买的售后服务有保障
荣事达家电会提供额外的增值服务(如免费安装、延保等)
13. 营销感知与兴趣评价
非常不符合
比较不符合
一般
比较符合
非常符合
我对荣事达家电的网络营销信息印象深刻
荣事达家电的网络营销内容激发了我进一步了解产品的兴趣
荣事达家电的网络营销提升了我对品牌的好感度
14. 活动参与与分享意愿评价
非常不符合
比较不符合
一般
比较符合
非常符合
我有参与荣事达家电网络营销活动的意愿
享受过荣事达的优惠福利后,我会持续关注该品牌
我会向朋友或家人推荐荣事达家电产品
15. 连接与购买倾向评价
非常不符合
比较不符合
一般
比较符合
非常符合
荣事达家电的网络营销增强了我与品牌之间的连接感
我认为荣事达家电是一个值得信赖的品牌
我有再次购买荣事达家电产品的打算
16. 您认为荣事达家电目前网络营销策略中最需要改进的方面是
趣味性不足
个性化程度不够
互动性不强
利益吸引力不够
营销渠道单一
其他
17. 您希望荣事达家电在网络营销中增加哪些类型的内容或活动
产品使用教程/技巧分享
用户真实使用案例故事
线上专家答疑解惑
更多优惠促销活动
互动抽奖活动
新品体验活动
其他
18. 您对荣事达家电网络营销策略还有哪些具体的建议或意见?
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