移动电源消费行为调查问卷

尊敬的参与者:
您好!
我们是正在进行一项关于“充电宝产品安全与消费者决策” 的市场调查。本问卷旨在了解您在选购和使用充电宝时的真实看法、顾虑与决策过程。您的见解对本研究至关重要,将帮助我们深入理解消费者需求,并为相关产品的质量提升与市场规范提供有价值的参考。
问卷共包含三个部分,预计需要 3-5分钟 完成。第一部分是关于您的基本情况和使用习惯;第二部分是一些观点陈述,请您根据同意程度打分;第三部分包含几个模拟购物的小场景。
本问卷采用完全匿名方式填写,所有数据仅用于整体统计分析,绝不涉及任何个人身份识别,并将在研究结束后按规定妥善处理。
问题没有对错之分,请您根据第一印象和真实感受作答即可。其中涉及“假设”的场景题,请您尽可能代入日常真实的购物心态进行选择。
衷心感谢您的时间和宝贵贡献!
第一部分
您的性别:
您的年龄段:
您日常使用移动电源的频率是?
您最近一次购买充电宝的价位是?
当您购买移动电源时,请按重视程度从高到低排序
在购买移动电源时,您更倾向于?
当您看到充电宝相关安全事故新闻时,您的反应是?
您通常通过哪些渠道或信息来判断一个充电宝是否“安全”?
您具体担心哪些安全问题?
您在使用自购充电宝时,是否遇到过以下质量问题?(可多选)
遇到上述问题时,您通常如何处理?
除了CCC安全认证,您最希望厂家公开哪些关于“质量”的信息?
如果一款充电宝比同参数产品贵 50 元,但它展示了“大牌电芯”并附带保险公司的安全承保,您的购买意愿是?
这道题请选C:
第二部分
量表问卷
  • 完全不符合
  • 比较不符合
  • 有点符合
  • 比较符合
  • 完全符合
我担心移动电源的电芯质量会导致安全事故。
我认为目前市场上容量虚标的现象非常普遍。
我担心充电宝会损害我的手机主板/电池寿命。
我担心充电宝在未来发生爆炸事故
我在购买时会主动寻找产品包装上的 CCC认证 标识。
我相信符合 国家强制性标准的产品是一定安全的。
即使不了解品牌,只要有权威监管背书,我也愿意购买。
当一款充电宝明确展示其CCC认证时,我会觉得它更可靠。
品牌如果能透明化公示电芯来源,会极大增加我的信任。
我认为目前的市场环境正在向规范化、透明化转变。
建立产品溯源系统(扫码看电芯履历)能解决我的购前疑虑。
只要安全/质量有保障,略贵的价格是可以接受的。
未来我会优先购买符合“新国标”和“CCC认证”的充电宝产品。
我很可能会向亲友推荐那些认证齐全、信息透明的充电宝品牌。

第三部分


假设您需要在线购买一款10000mAh的充电宝,发现两款核心参数(外观、接口、快充协议)几乎相同的产品:
  • 产品A:价格 149元。商品详情页强调“高性价比”、“大容量”,但未展示任何官方安全认证(如CCC认证)信息。
  • 产品B:价格 186元(比A贵25%)。商品详情页醒目展示了CCC认证证书,并承诺可通过“一芯一码”溯源码查询电芯的生产品牌和批次。
我愿意为明确展示CCC认证的充电宝支付25%的溢价。
产品详情页中展示的CCC认证证书会极大增加我的购买信心
当两款核心参数相似的产品摆在一起时,安全认证信息会比价格因素更能影响我的最终选择
您认为,以下哪种措施对于 “提升您个人购买充电宝时的信任感” 最为有效?请根据您的认同程度,将下列选项从 “最有效”到“最无效” 进行排序
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