2026年2月份门诊患者\n满意度调查
尊敬的患者:
您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院的医疗服务品质,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,需要向您及家属了解一些有关我院各科的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出您的宝贵意见和建议,我们将持续改进不断完善,努力为您及家属提供优质的诊疗服务。
1. 您对我院整体的就医环境是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
2. 您对挂号收费窗口工作人员的服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
3. 您对一站式服务(诊前导医)工作人员服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
4. 您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
5. 您对门诊医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
6. 您对检验科工作人员的服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
7. 您对B超室、心电图室的工作人员服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
8. 您觉得我院的指引标识牌是否清晰易懂,能否帮助您迅速找到目的科室?
A、清晰易懂,很满意
B、一般,基本满意
C、不满意
9. 您对药房工作人员的服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
10. 您对医院的便民服务设施是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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