旅拍服务透明度与风险调查
【开头说明】
本问卷匿名填写，仅用于学术/竞赛统计分析。
“旅拍/写真/跟拍”均指付费摄影服务（外景旅拍、棚拍写真、行程跟拍均算）。预计用时4–6分钟。
若题目与您不相关，请按实际选择“不确定/不适用”选项。
S1.【单选题】你是否体验过“付费旅拍/写真/跟拍”（任意城市，至少一次）?
A. 是
B. 否
A1.【单选题】你最近一次付费旅拍发生在哪个城市?
A. 青岛
B. 上海
C. 大连
D. 厦门
E. 深圳
F. 三亚
G. 其他城市
3. A2.【填空题】请填写城市名:______
A3.【单选题】你这次旅拍时的身份
A. 当地常住
B. 外地游客/出差顺便拍
C. 不确定/不方便说
A4.【单选题】本次旅拍类型
A. 个人写真/形象照
B. 情侣/婚纱
C. 闺蜜/朋友
D. 亲子/家庭
E. 其他/不方便说
A5.【单选题】本次旅拍总花费（按一单/一套，含妆造/服装/修图等）
A. 0–500
B. 500–1000
C. 1000–2000
D. 2000–4000
E. 4000以上
A6.【单选题】你主要通过什么渠道找到/确定这家旅拍商家?
A. 大众点评/美团等平台搜索
B. 小红书/抖音等种草
C. 朋友推荐
D. 线下门店/景点附近
E. 其他
A7.回忆你最近一次旅拍:商家在下单前是否“清晰说明”以下信息?
清晰说明
不清晰或未说明
不记得
交付时间（多久出片）
退改/定金/合同规则
其他可能加价项是否有“清单/明细”
A8.你最近一次旅拍是否遇到以下问题?（可多选）
A. 隐形收费/临时加价/诱导加购
B. 交付纠纷（底片/精修不符、出片拖延）
C. 质量不符（样片不符/效果翻车/不专业）
D. 服务问题（态度差/强推销/催好评）
E. 退款/售后纠纷（退款难、扯皮等）
F. 没遇到问题
A9.你对最近一次旅拍整体满意度（1非常不满意–5非常满意）
1
2
3
4
5
A10.【单选题】你有多大可能向朋友推荐“你最近一次旅拍体验”?（0不愿意–10最愿意）
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
A11.【单选题】未来12个月你是否考虑再次购买旅拍服务?
A. 会
B. 不确定
C. 不会
A12.【单选题】如果再次购买旅拍，你可接受预算（按一单/一套）
A. 0–500
B. 500–1000
C. 1000–2000
D. 2000–4000
E. 4000以上
B1.【单选题】未来12个月你是否考虑体验“付费旅拍/写真/跟拍”?
A. 会
B. 不确定
C. 不会
B2.【单选题】若你要在“沿海城市”旅拍，最可能选择哪个城市?
A. 青岛
B. 上海
C. 大连
D. 厦门
E. 深圳
F. 三亚
G. 不确定/都可能
H. 其他:
B3.【单选题】你可接受的旅拍预算（按一单/一套）
A. 0–500
B. 500–1000
C. 1000–2000
D. 2000–4000
E. 4000以上
B4.如果你要下单旅拍，你希望商家“下单前明确说明”以下信息的程度?
非常需要明确
一般
不太需要
拍摄时长
点位/路线安排
是否包含门票/交通（如船票/景区票）
交付时间（多久出片）
退改/定金/合同规则
其他可能加价项是否有“清单/明细”
B5.你对旅拍最担心的点是什么?（）
A. 隐形收费/临时加价
B. 出片慢、底片/精修纠纷
C. 效果翻车、样片不符
D. 售后退款难
E. 强推销、体验差
F. 其他:
B6.若平台提供“透明套餐标准 + 认证商家 + 纠纷保障”，我尝试旅拍的意愿会明显提高（1非常不同意–5非常同意）
1
2
3
4
5
C1.你认为旅拍套餐里哪些信息“必须提前讲清楚”?（）
A. 底片数量
B. 精修数量
C. 加修/加片价格（加价项清单）
D. 妆造/服装是否包含及加价
E. 交付时间（多久出片）
F. 退改/定金/合同规则
G. 拍摄时长/点位路线
H. 是否包含门票/交通
I. 其他:
C2 以下陈述：1非常不同意–5非常同意
1
2
3
4
5
信息透明（底片/精修/加价/交付清楚）会显著提升我下单意愿
我担心旅拍存在隐形收费/临时加价
我会重点看平台评分/评论再决定
若平台提供认证/纠纷保障，我会更愿意下单
C3.请选择“4”
1
2
3
4
5
C4.沿海旅拍你最偏好哪些场景?（可多选）
A. 海边/沙滩
B. 老城街区/历史建筑
C. 港口码头/工业风
D. 海岛/离岛（涉及船票/上岛）
E. 海岸公路/跨海大桥
F. 夜景（滨海夜景/城市夜景）
G. 其他:
C5.你认为沿海旅拍市场最需要优先解决什么?（）
A. 透明套餐公示标准（底片/精修/加价/交付/退改）
B. 隐形收费治理与举报通道
C. 合同/退改规则模板与提示
D. 平台/官方认证商家（达标才给标识）
E. 纠纷处理时限（平台介入更快）
F. 热门点位秩序管理（时间窗/分流）
G. 其他:
C6.【单选题】若存在“透明套餐+认证+纠纷保障”，你愿意多付多少?
A. 0
B. 0–10%
C. 10–20%
D. 20%以上
D1.【单选题】年龄段
A. 18岁以下
B. 18–22
C. 23–26
D. 27–35
E. 36及以上
D2.【单选题】你常住地属于?
A. 沿海城市/沿海省份
B. 非沿海城市/内陆
C. 不确定/不想说
【结束语】感谢填写！
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