员工社交媒体使用与工作信息处理情况调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！

本问卷旨在了解您在使用企业社交媒体（如企业微信、钉钉、飞书等）进行工作时的真实感受与行为。所有数据仅用于整体统计分析，采用完全匿名方式，绝不涉及任何个人与公司隐私。答案无对错之分，请您根据实际情况放心作答。

问卷填写约需10-12分钟。您的参与对本研究至关重要，衷心感谢您的支持！

【第一部分:基本信息】
1.您的性别
2.您的年龄
3.您的学历
4.您在当前单位的工作年限
5.您所在企业的员工总人数大约是
6.您所在的企业属于以下哪个行业?
7.您所在的企业是否主要使用企业社交媒体（如企业微信、钉钉、飞书等）进行工作沟通与协作?
8.您在工作中最常使用的企业社交媒体平台是?
【第二部分:核心感受测量】
请回想您使用企业社交媒体进行工作时的实际感受，对下列陈述的同意程度进行评价。
9.社交媒体信息
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我经常因为企业社交媒体信息过多而分心
企业社交媒体上每天需要查看和处理的信息太多
企业社交媒体上关于同事的动态信息太多，处理起来是一种负担
我发现企业社交媒体上只有一小部分信息是我真正需要的
10.工作焦虑
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我总担心自己在工作上表现不佳
想到工作上的事情，我就会感到紧张或不安
我担心无法达到工作要求或领导的期望
工作上的压力让我感到焦虑
11.信息相关性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
企业社交媒体上提供的信息通常与我当前的工作任务高度相关
我能从企业社交媒体中，轻松筛选出对我完成工作有直接帮助的信息
企业社交媒体上同事分享的内容，大多是我工作所需要的知识或信息
总的来说，我认为通过企业社交媒体获取的信息是切合工作需要的
12.知识共享
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我经常通过企业社交媒体，向同事分享我的工作知识、经验或技能
当同事在工作中遇到问题时，我愿意通过企业社交媒体提供我知道的解决方案
我会利用企业社交媒体，主动分享对团队项目有用的资料或信息
我认为通过企业社交媒体进行知识交流，对完成团队工作很有帮助
13.信息搜索行为
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
当需要查找工作信息时，我倾向于使用最简单、最省力的搜索方式
我有时会忽略或推迟通过企业社交媒体查找复杂工作信息
我使用企业社交媒体搜索信息时，我很难保持长时间的专注
我对自己通过企业社交媒体找到的信息的准确性和完整性缺乏信心
我会因为信息太多而放弃查找某些原本需要的信息
14.领导支持
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
当我因信息过多而感到困惑时，我的直属领导会帮助我明确任务的优先级
我的直属领导会指导我如何更有效地从企业社交媒体中筛选出有价值的信息
在信息繁杂的情况下，我的直属领导能提供清晰的指引，帮助我聚焦关键任务
我的直属领导会通过企业社交媒体，为我提供完成任务所需要的具体资源或解决方案
我的直属领导会通过企业社交媒体，就工作问题给我提供意见和建议
【第三部分:使用情况与体验】
15.您使用企业社交媒体主要进行以下哪些工作活动?
16.请认真读题，该题请选C
17.平均而言，您每天花在处理企业社交媒体工作信息上的时间大约是?
18.您认为当前企业社交媒体在信息方面最需要改进的是什么？
问卷到此结束，请检查是否有遗漏。
再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成这份问卷！祝您工作顺利！
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