社区物业服务、家政服务及居家养老服务需求调查问卷
尊敬的居民朋友:
您好!为更好地了解您对社区物业服务、家政服务及居家养老服务的需求,提升社区服务质量,我们特开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息(单选题)
1. 您的年龄:
A. 18-30岁
B. 31-45岁
C. 46-60岁
D. 61岁及以上
2. 您的家庭结构:
A. 独居
B. 两口之家
C. 三口之家
D. 多代同堂(含老人/小孩)
3. 您在本社区居住的时长:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
二、物业服务需求板块(单选题
4. 您对当前社区物业服务的整体满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5. 您最关注的物业服务内容是(可多选):
A. 小区环境卫生(保洁、垃圾分类)
B. 公共设施维护(电梯、路灯、健身器材)
C. 安保管理(门禁、巡逻、监控)
D. 绿化养护
E. 停车管理
F. 维修响应速度
G. 其他:
6. 您希望社区新增哪些物业服务(可多选):
A. 代收快递/生鲜配送
B. 社区共享工具/设备租赁
C. 宠物托管/清洁服务
D. 社区活动组织(节日、文体)
E. 其他:
7. 您能接受的物业服务费用区间(每月/每户):
A. 100元以下
B. 100-200元
C. 200-300元
D. 300元以上
三、家政服务需求板块
8. 您是否有家政服务需求:
A. 经常需要
B. 偶尔需要
C. 暂时没有
D. 从未考虑过
9. 您最需要的家政服务类型是(可多选):
A. 日常保洁(全屋清洁、厨房/卫生间深度清洁)
B. 衣物洗护(干洗、熨烫、收纳)
C. 家电清洗(空调、油烟机、洗衣机)
D. 搬家/收纳整理
E. 其他:
10. 您选择家政服务时最看重的因素是(可多选):
A. 服务人员专业度
B. 价格合理性
C. 服务响应速度
D. 平台/公司信誉
E. 其他:
11. 您能接受的家政服务单次费用区间:
A. 50元以下
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
四、居家养老服务需求板块
12. 您家中是否有60岁及以上老人需要照护:
A. 有,且需要长期照护
B. 有,偶尔需要照护
C. 没有
13. 您最希望社区提供的居家养老服务是(可多选):
A. 助餐服务(上门送餐/社区食堂)
B. 助浴/助洁/助行服务
C. 健康管理(体检、慢病随访、用药提醒)
D. 精神慰藉(聊天陪伴、心理疏导)
E. 适老化改造(扶手安装、防滑处理)
F. 其他:
14. 您能接受的居家养老服务费用承担方式:
A. 全部自费
B. 自费+社区补贴
C. 希望政府全额补贴
15. 您对居家养老服务的其他建议:五、综合建议
16. 您对社区整合“物业服务+家政服务+居家养老服务”的整体期待:
再次感谢您的耐心填写!
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