心血管护士职业礼仪与护患沟通技巧考试

欢迎参加本次考试，本考试旨在考察您对心血管护士职业礼仪与护患沟通技巧的掌握程度。请认真阅读题目，选择正确答案。考试时间为30分钟，请合理安排时间。
1. 基本信息：
姓名：
科室：
一、单项选择题（每题5分，共10题）
2. 在与心血管疾病患者沟通时，以下哪种眼神交流方式最合适
3. 心血管护士在工作中佩戴饰品的要求是
4. 当患者因病情反复而情绪激动时，护士首先应采取的沟通技巧是
5. 在为心血管疾病老年患者进行健康宣教时，语言应注意
6. 护士在与患者沟通时，以下哪种站姿最符合职业礼仪
7. 当患者向护士询问病情预后时，护士的正确做法是
8. 在电话沟通中，护士接听电话的正确礼仪是
9. 护士在为患者进行静脉穿刺前，以下哪种沟通方式最恰当
10. 以下哪项是心血管护士在与团队成员沟通时应遵循的原则
11. 当患者对治疗方案提出质疑时，护士应
二、多项选择题（每题5分，共5题）
12. 心血管护士职业礼仪包括以下哪些方面
13. 在护患沟通中，哪些技巧有助于建立良好的护患关系
14. 心血管疾病患者常见的心理特点有
15. 护士在与听力障碍的心血管患者沟通时，可采用的方法有
16. 以下哪些属于护患沟通中的禁忌行为
三、判断题（每题2.5分，共10题）
17. 护士在工作中应保持微笑服务，即使面对情绪不佳的患者也应始终微笑。
18. 与心血管患者沟通时，应尽量使用医学专业术语，以体现护士的专业水平。
19. 当患者哭泣时，护士应立即阻止患者哭泣，以免影响病情。
20. 护士在操作前向患者解释操作目的和过程，是尊重患者知情权的体现。
21. 护患沟通仅包括语言交流，非语言沟通如肢体动作、表情等不重要。
22. 对于文化程度较低的心血管患者，护士应降低对其健康宣教的要求。
23. 护士在与患者沟通时，应避免使用命令式语言，多采用商量的语气。
24. 当患者对护士的工作提出批评时，护士应立即为自己辩解。
25. 心血管护士在工作中应保持服装整洁、平整，不佩戴外露的首饰。
26. 有效的护患沟通可以提高患者的治疗依从性。
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