襄城县一峰城市广场营销策略优化研究调查问卷

顾客您好！为了更好地了解您对襄城县一峰城市广场的看法和需求，提升我们的服务质量，特开展此次调查。您的宝贵意见和建议对我们至关重要，请您根据实际情况填写问卷。本问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心作答。感谢您的支持与配合！

1.您的年龄是?

A. 20岁以下B. 20 - 40岁C. 40 - 60岁D. 60岁以上

2.您的性别是?

A. 男B. 女

3.您的职业是?

A. 政府机关B. 单位和事业单位C. 国有企业D. 私营企业E. 自由职业

4.您的月收入水平大概是?

A. 3000元以下B. 3000 - 6000元C. 6000 - 1万元D. 1万元以上二、产品策略

5.您认为一峰城市广场的商品种类齐全吗?

A. 非常齐全，能满足我所有的购物需求B. 比较齐全，大部分日常所需商品都能找到C. 一般，有些特定商品偶尔找不到D. 非常不齐全，基本无法满足我的购物需求

6.您觉得一峰城市广场商品的更新速度如何?

A. 非常快，总能及时看到新商品B. 比较快，能跟上市场潮流C. 一般，更新频率适中

7.您认为一峰城市广场员工服务态度怎么样?

A. 非常好，热情主动，能及时提供帮助B. 比较好，态度亲切，有问必答C. 一般，服务中规中矩，没有特别的感觉D. 差，态度冷漠，响应不及时

8.当您在一峰城市广场购物过程中遇到问题向员工求助时，员工的解决能力如何?

A. 非常强，能迅速有效地解决问题B. 比较强，大部分问题都能得到妥善解决C. 一般，能解决一些常见问题三、价格策略

9.您认为一峰城市广场的价格怎么样?

A. 非常合理，性价比高B. 比较合理，价格与商品质量相符C. 一般，价格有高有低，总体还能接受D. 偏高，部分商品价格比其他超市贵

10.一峰城市广场的促销活动（如打折、满减、赠品等）是否会影响您的购买决策?

A. 影响很大，会因为促销而增加购买量或购买原本不打算买的商品B. 有一定影响，遇到喜欢的商品促销会购买C. 影响较小，只有价格非常优惠才会考虑D. 无影响，不会因为促销而改变购买计划四、渠道策略

11.您一般通过什么方式获得一峰城市广场的信息?（可多选）

A. 超市门口的海报B. 超市内的广播C. 超市官方社交媒体账号（如微信公众号、微博等）D. 朋友或家人的推荐

12.您通常选择哪种方式在一峰城市广场购物?（可多选）

A. 亲自到超市门店购物B. 通过超市的线上平台（如小程序、APP）下单，选择配送到家C. 通过线上平台下单，到门店自提五、促销策略

13.您认为一峰城市广场的促销活动形式丰富吗?

A. 非常丰富，有很多不同类型的促销活动B. 比较丰富，有多种常见的促销形式C. 不丰富，促销活动形式比较单一

14.您觉得一峰城市广场需要举办哪些活动来吸引你?（可多选）

A. 增加免费试吃活动B. 举办促销抽奖活动C.美妆品牌的线下试妆C. 其他（请注明）再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！

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