电商平台智能推荐功能使用感受调查问卷
尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解
消费者对电商平台AI导购(如淘宝问问AI、京东京言AI等智能商品推荐工具)的使用感受
。本问卷所指AI导购,是指电商平台中基于算法进行商品推荐的智能系统。
本问卷仅用于学术研究,所有数据匿名处理,不涉及个人隐私,请您放心作答。
本问卷约需5–8分钟,感谢您的支持!
1. 您是否使用过电商平台的
AI导购功能
?(如淘宝问问AI、京东京言AI等)(请选择 是 )
是
否(结束问卷)
2. 您使用AI导购的
频率
是:
偶尔使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
3. 您是否曾根据AI导购推荐直接完成购买?(请选择是)
是
否
4. 您常使用的AI导购平台是:
淘宝问问AI
京东京言AI
抖音AI导购
其他
5. 您使用AI导购的
主要目的
:
提高购物效率
比较商品
获取优惠信息
获取专业建议
6. 您单次网购平均消费金额为:
100元以下
100-300元
300-800元
800元以上
7. 您对AI导购体验的评价
1=非常不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=非常同意
AI导购响应速度快
AI导购能有效缩小我的选择范围
推荐商品与我的需求匹配度高
AI导购能理解我的购物偏好
我认为使用AI导购是安全的
我相信平台会保护我的数据隐私
与AI导购互动过程流畅自然
使用AI导购操作简单
8. 您对AI导购推荐结果的评价
1=非常不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=非常同意
AI导购推荐商品整体质量较高
推荐结果具有参考价值
推荐内容具有说服力
9. 您对AI导购功能实用性的评价
1=非常不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=非常同意
AI导购帮助我更快找到合适商品
AI导购提高了我做出正确决策的能力
AI导购节省了我的时间成本
10. 您对AI导购推荐放心度的评价
1=非常不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=非常同意
我相信AI导购的推荐基于合理算法
我认为AI导购的推荐是公正的
在购物决策中我信任AI导购的判断
11. 您对AI导购使用顾虑度的评价
1=非常不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=非常同意
我担心AI推荐可能存在偏差
我担心AI导购会影响我理性判断
12. AI导购对您的决策的影响程度
1=非常不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=非常同意
我愿意参考AI导购做出购买决策
AI导购会影响我的最终选择
在选择商品时我会优先查看AI推荐
13. 您是否使用过电商平台的
AI导购功能
?(如淘宝问问AI、京东京言AI等)
1=非常不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=非常同意
AI推荐后,我更愿意购买该商品
未来我会继续通过AI导购进行购物决策
我会向他人推荐使用AI导购
14. 您认为以下因素的重要程度如何?
1=非常不重要
2=不重要
3=一般
4=重要
5=非常重要
响应速度
推荐精准度
数据安全性
个性化程度
交互体验
操作便捷性
15. 您的购物习惯
1=非常不同意
2=不同意
3=一般
4=同意
5=非常同意
在购买商品前,我会认真比较和分析
商品选择对我来说非常重要
16. 您的性别:
男
女
17. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36岁以上
18. 您的学历:
大专及以下
本科
硕士及以上
19. 您目前的职业是:
学生
企业员工
公务员/事业单位
个体经营者
自由职业
其他
20. 您的月收入(生活费):
1000元以下
1001–2000元
2001–3000元
3001–4000元
4000元以上
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