Z世代线下观演类娱乐的消费态度、行为和体验研究[复制][复制]

亲爱的青年朋友：

您好！我们正在开展一项关于Z世代（通常指1995-2009年出生）线下观演类娱乐的消费态度、行为和体验研究的市场调查，旨在深入了解当代年轻人在演唱会、音乐节、话剧、livehouse等线下观演娱乐中的消费习惯、参与体验与真实需求。

本问卷采用匿名填写，所有数据仅用于学术研究与统计分析，我们将对您的信息严格保密。您的真实回答对我们的研究至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您生活愉快！

第一部分:基础信息
1. 您的性别:
2. 您的出生年份:
3. 您目前的身份：
4.  您的月均可支配收入（含生活费，工作收入等）
5.  您所在城市是（一年内居住时间超过6个月）
6. 您未参与线下观演的核心原因是（最少选两项）：
7.  您是否有线下观演经历
第二部分:消费行为
8. 通常通过哪些渠道接触娱乐内容:（最少选三项）
9. 您通常会选择什么线下观演活动（最少选三项）
10. 您近一年观看线下演出的次数
11. 您近一年在线下观演上的总花费（含门票、交通、餐饮、周边等所有相关支出）
12. 您能接受单张演出票的价格
13. 您选择线下演出时，核心考量因素是（最少选三项）
14. 您主要购票渠道
15. 您是否会跨城/跨省看演出？
16. 您观演时通常
第三部分：消费动机
17. 您参加线下观演娱乐的主要动机是？（最少选三项）
18. 线下观演的信息渠道会影响我的消费决策
19. 我会因接触到喜欢的演出信息而产生观演意愿
第四部分. 消费态度
20. 请对以下描述选择您的同意程度：（行为态度）
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我认为线下观演的体验具有不可替代性
我对参与线下观演活动持积极、正面的态度
我认为线下观演付出的时间和金钱成本不值得
我觉得线下观演的性价比符合自身心理预期
21. 请对以下描述选择您的同意程度：（主观规范）
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
身边朋友/同学的观演选择会影响我的决策
家人/伴侣对我线下观演的行为持支持态度
我关注的博主/同好圈的推荐会影响我的观演选择
22. 请对以下描述选择您的同意程度：（感知行为控制）
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我有足够的经济能力去观看喜欢的线下演出
线下观演的时间、交通安排对我而言较为方便
 线下观演的各类阻碍让我不愿轻易参与
我能比较容易买到心仪演出的门票，无明显阻碍
观演后的返程时间/精力不会影响我的学习或工作
只要我想，就能随时安排时间去观看线下演出
未来6个月，我有强烈的意愿去观看线下演出
我预计未来一年内，会增加线下观演的次数/花费
第五部分：观演认知与情绪体验
23. 线下观演能让我产生强烈的愉悦感/沉浸感
24. 线下观演能满足我的社交/自我实现需求
第六部分：核心驱动与阻碍因素
25. 一次完美的观演体验，哪些因素最关键？请选择你认为最重要的3项）
26. 您希望得到的惊喜“峰值体验”是：（选3-5个）
27. 以下核心痛点对您的观演体验影响程度如何？
  • 影响极大
  • 影响较大
  • 影响一般
  • 影响较小
  • 无影响
黄牛猖獗，票价恶意溢价
抢票过程艰难，消耗心力
现场管理混乱（排队、入场、疏散）
场馆硬件缺陷（音效差、视线遮挡）
观众礼仪欠佳（盗摄、喧哗）
交通极其不便，往返耗时
配套服务缺失（寄存、餐饮）
28. 您觉得一次极佳的“峰值体验”会如何影响您：（最少选三项）
29. 你觉得一次严重的“痛点体验”会如何影响您：（最少选三项）
30. 体验/服务/票价角度，说出最想让主办方改进的点
第七部分 观演体验与满意度
31. 您对最近一次观演的整体满意度
32. 请您对以下观演相关维度进行满意度评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
现场音效与灯光效果
场馆环境与现场秩序
 交通便利程度
 购票便捷与公平性
现场服务（检票、安保、卫生等）
演出内容质量（艺人发挥/剧本编排）
 周边配套（餐饮/寄存/周边售卖）
 观众氛围
33. 观看线下演出后，您更倾向于（可多选）
第八部分 行业建议与期待
34. 未来一年内，您观看线下演出的意愿
35. 您希望市场增加哪些类型的演出？（可多选）
36. 是否有不满意的一次观演经历
37. 回顾您最不满意的一次观演经历，如果主办方希望弥补，您认为怎样做最能挽回您的好感？
38. 影响您未来一年内观演意愿的核心因素是（至少选3 三项）
39. 对于线下观演娱乐，您还有什么需求和建议?
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