本次调研旨在了解保险代理员的培训需求、学习偏好及市场实际情况,以帮助 Manulife 为亚洲市场设计相关、有效且有影响力的培训课程。完成时间:15–20分钟保密性:所有回复均为保密信息,并将以汇总形式进行分析。
作为代理人,您的目标客户群体是哪些?(可多选)
在典型的一周中,您会花多少时间用于客户开发和市场拓展活动?
您目前在客户开发方面面临的最大挑战是什么?(可多选)
您希望在客户开发和市场拓展方面获得哪些更多的培训机会?(可多选)
您在客户互动和客户开发中使用社交媒体的效果如何?
在您的市场中,哪些平台最为相关?(可多选)
以下哪一项最能描述您目前在内容创作和客户互动中使用 AI 工具的情况(例如:社交媒体、客户沟通、演示文稿、跟进等)?
您在使用 AI 工具来支持社交媒体和数字化客户互动方面的信心程度如何?
AI 工具在哪些方面最能帮助您提升社交媒体和数字化互动?(最多选择2项)
哪些产品领域需要进一步培训?(可多选)
哪些销售流程阶段需要改进?(可多选)
请评估您在以下技能方面的熟练程度:
哪些与销售心理学相关的培训主题最有价值?(最多选择3)
您在进行结构化财务需求分析(FNA)方面的信心程度如何?
财务需求分析(FNA)中的挑战:(可多选)
您在代理职业发展过程中感受到 Manulife 提供的支持程度如何?
Manulife 提供强力支持的方面:(可多选)
Manulife 在哪些方面可以进一步提升对您职业发展的支持?
您偏好的学习方式有哪些?(可多选)
您偏好的培训方法有哪些?(可多选)
您认为哪些培训师类型最为有效?(最多选择3项)
培训中本地市场与文化定制的重要性:
培训应关注哪些本地市场或文化方面的考量?
请描述哪些额外的、针对特定市场的培训需求将对顾问的业绩产生积极影响。
您认为还应考虑的其他学习主题: