整形美容科求美者信息获取与决策体验调查问卷\n
这份问卷的设计目的是为了探究求美者(患者)在整形美容过程中的信息获取渠道(如何知道、如何选择)以及决策心理(为何决定、有何顾虑)。为了解求美者在整形美容过程中的信息获取方式及决策心理,特开展此次调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,绝不泄露您的个人隐私。感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 1. 您的性别:
○ 男
○ 女
2. 2. 您的年龄段:
○ 18岁以下
○ 18-25岁
○ 26-35岁
○ 36-45岁
○ 46岁及以上
3. 3. 您的最高学历:
○ 高中/中专及以下
○ 大专
○ 本科
○ 硕士及以上
4. 4. 您的职业状况:
○ 在校学生
○ 企事业单位职员
○ 自由职业者
○ 其他
5. 5. 您是否有过整形美容或医疗美容的经历?(包含手术类及注射/光电类)
○ 0次
○ 1-2次
○ 3-5次
○ 5次以上
第二部分:信息获取渠道(可多选)
6. 1. 最初让您产生“整形/医美”想法的信息来源是?()
社交媒体(小红书、抖音、微博、B站等)
熟人/朋友推荐
传统媒体(电视广告、杂志、户外广告)
影视剧/综艺节目中的明星外貌影响
身边人做了之后效果很好
自身长期的外貌焦虑或需求
7. 2. 在决定手术/治疗前,您主要通过哪些渠道了解医院和医生?()
专业医美APP/平台(如新氧、更美等)
搜索引擎(百度、谷歌搜索医院排名或评价)
医院官方网站或公众号
短视频平台(抖音、快手等)上的医生科普
直接去多家医院进行面诊咨询
亲友的亲身经历推荐
8. 3. 在选择医生时,您最看重以下哪些信息?()
医生的职称/学历/头衔
该医生的真实案例照片/视频
网上的用户评价(好评/差评)
面诊时的沟通感受(是否耐心、审美是否一致)
手术价格与性价比
医院的设备与环境
第三部分:信息筛选与认知
9. 请根据您在了解医美信息时的实际感受,选择对应的同意程度(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比较同意,5=非常同意)。
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
10. 9. 我认为网上的医美案例图片存在严重的“照骗”现象。
是
否
11. 10. 面对网络上铺天盖地的医美广告,我感到眼花缭乱,难以辨别真伪。
是
否
12. 11. 相比于网络营销,我更相信身边朋友实际做过后的效果反馈。
是
否
13. 12. 我会特意去搜索某个医生的“失败案例”或“黑料”来辅助决策。
是
否
14. 13. 我认为公立医院的信息比私立美容机构的信息更可靠。
是
否
15. 14. 决定做项目前,我会非常焦虑,担心手术失败或效果不佳。
是
否
16. 15. 销售/咨询师的热情服务和专业讲解,对我的最终决策影响很大。
是
否
17. 16. 如果机构推出“限时优惠”或“节日折扣”,会促使我尽快下单。
是
否
18. 17. 家人的反对或支持态度,会直接改变我的决定。
是
否
19. 18. 看到网红/主播做的项目效果很好,我会产生跟风尝试的冲动。
是
否
20. 20. 我会在社交网络上分享自己的整形经历或术后恢复过程。
是
否
21. 21. 未来如果需要再次医美,我还会选择同一家机构/同一个医生。
是
否
22. 22. 我对整个医美行业的信任度,会因为这次经历而改变。
是
否
23. 1. (开放题)您在获取医美信息或做决策时,遇到的最大困惑或障碍是什么?
问卷到此结束,再次感谢您的宝贵时间!祝您生活愉快,美丽自信!
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