心内一区满意度调查问卷
尊敬的患者:您好!为了不断改进我们的医疗服务质量,为您提供更优质的医疗体验,我们诚挚邀请您参与本次出院满意度调查。请您根据住院期间的实际感受和经历,客观、真实地回答以下问题。您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您本次住院的科室
内科
外科
妇产科
儿科
骨科
皮肤科
眼科
耳鼻喉科
口腔科
其他
4. 请对您住院期间以下方面的服务进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
医生的专业水平
护士的护理服务态度
护士的专业技能
医疗环境的清洁度
病房的安静程度
5. 您对住院期间医生与您的沟通效果是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
6. 您对住院期间所接受的治疗效果是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 您认为住院期间医院在哪些方面做得比较好(可多选)
医护人员服务态度好
医疗技术水平高
就医流程便捷
医疗费用合理透明
医院环境舒适
8. 您向亲友推荐本院的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您认为本院在哪些方面有待改进
10. 您对本院的其他意见或建议
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