如皋市人民医院护理服务满意度调查表（3月）

您好！
感谢您对我们医院的信任，到我们病区来接受治疗，为了改进我们的护理工作，为患者提供优质的护理服务，请您根据住院期间的感受，对我们的护理工作提出宝贵意见，请在下面相应栏内打“√”即可，感谢您的帮助。
1.入院时或当您有事到护士站时，护士是否主动站立微笑接待您?
2.入院时护理人员是否详细向您介绍《护理服务手册》的内容?
3.入院时，护理人员是否护送您到病室并为您准备好床铺?
4.入院时是否及时为您准备开水?是否每日为您送开水两次?
5.入院后护士长是否主动看望您并与您亲切交谈?
6.护理人员是否主动巡视看望您并提醒您注意安全?
7.当您有事打呼叫器时，护理人员能否及时规范应答并及时到您床边来?
8.护理人员能否帮助并指导您保持病室和床单整洁?
9.您是否知道您的责任护士和病区的护士长是谁?
10.护理人员为您做治疗或护理时，是否与您交谈，介绍与疾病相关知识?
11.当您检查或手术前、后，护理人员是否向您介绍与检查或手术的相关知识?
12.您对所用药物的名称、大概的作用、注意事项了解吗?
13.当您惧怕手术或检查或对疾病担忧时，护理人员是否及时给关心和安慰?
14.护理人员是否告诉您饮食的种类和注意事项?
15.您认为本病区护士的态度如何?
16.您认为本病区护士的技术如何?
17.当您有困难时，护理人员能给予你及时的帮助吗?
18.本病区护士的语言仪表是否规范?
19.本病区病房环境是否整洁、安静、卫生、安全?
20.您即将出院时，护理人员能否指导您出院后的注意事项?
21.您最满意的护士是（只限1人）:
22.您最不满意的护士是（可不填）:为什么?
23.在护理服务方本院最需改善的是什么?
更多问卷 复制此问卷