韶关市新型公共阅读空间风度书房使用情况及服务效能读者评价调查问卷

尊敬的读者朋友：您好！为全面了解韶关市新型公共阅读空间风度书房的使用情况及服务满意度，进一步优化服务供给、提升市民读者阅读体验，我们特邀您填写此调查问卷，问卷采用匿名形式，调查结果仅用作数据分析，请您据实填写。衷心感谢您的支持与参与！

1. 您的性别是

男女

2. 您的年龄是

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46-60岁60岁以上

3. 您的职业是

学生机关/事业单位人员企业职工自由职业者退休人员其他

4. 您的学历（含目前在读）是

初中及以下高中/中专/技校大学专科大学本科硕士研究生及以上

5. 您居住的区域（或常活动区域）

浈江区武江区曲江区南雄市仁化县始兴县翁源县新丰县乳源瑶族自治县乐昌市其他

6. 您通常通过什么方式了解到风度书房

线下宣传（如公告、海报等）社交媒体（微信/抖音/小红书等）朋友/家人推荐政府官网/公众号通知路过偶然发现其他

7. 您去风度书房的主要目的是

借还图书阅读书籍自习/学习（备考、工作等）亲子阅读/陪伴孩子参加文化活动（讲座、展览等）休闲放松（安静环境）其他

8. 您使用风度书房的频率是

每周1-2次每周3次及以上每月1-5次每月6次及以上偶尔（半年内少于3次）从未使用

9. 您平均每次在风度书房停留的时间是

30分钟以内30分钟-1小时1-2小时2小时以上

10. 您最常使用的风度书房的位置是

市中心（如中山公园、风度名城等商圈附近）社区周边（居民区附近）学校/教育机构附近交通枢纽（如火车站、汽车站附近）其他

11. 以下哪些是影响您选择去某间风度书房的主要因素

离家距离书房环境书籍种类参加阅读推广活动其他

12. 您在风度书房最常使用的服务是

图书借阅/归还自习座位使用数字资源（电子书、有声书等）文化活动参与（如读书会、讲座）饮水/充电等便民设施其他

13. 您更倾向于在风度书房阅读哪类书籍

文学小说儿童读物社科历史科普知识职业技能/考试用书生活休闲（如旅游、美食）其他

14. 请您对风度书房的内部设施进行评价

1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）

内部布局规划和功能分布合理

提供各种指引和标识，设置明确、美观

室内温度、饮水、卫生间、通风、安全等方面条件适宜

提供必要的网络设备、打印设备帮助读者获取所需文献信息

15. 请您对风度书房的信息资源进行评价

1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）

开馆时间合理、入馆方便

馆藏图书(包括电子图书)能够满足读者需求

16. 请您对风度书房的工作人员服务进行评价

1（非常不满意）
2（不满意）
3（一般）
4（满意）
5（非常满意）

工作人员接待读者礼貌热情，表现出随时提供服务的意愿

工作人员仪表整洁，行为举止文明得体

工作人员能够正确理解并回答我的问题，具有必要的业务能力

读者对图书馆的工作提出匹配和建议时，能及时回复并改进

17. 您是否对风度书房内开展文化服务（各类阅读推广活动）有所需求

是否

18. 您近期（近3个月）是否参与过风度书房组织的阅读推广活动

是否

19. 您参与过哪些类型的活动

读书分享/交流会亲子阅读/儿童故事会主题讲座（文学/历史/科普等）图书漂流/换书活动名家进书房/作家见面会阅读打卡挑战从未参与其他

20. 您平均每月参与活动的次数

3次及以上2次1次偶尔参与（少于1次）

21. 您日常生活中的文化需求在风度书房的阅读推广活动中是否得到满足

非常满足满足一般不满足非常不满足

22. 影响您参与阅读推广活动的主要原因是

活动种类少、类型单一未听说有活动、前期宣传不到位活动场地距离太远、交通不便活动内容没有吸引力、质量不高活动组织能力差、场面混乱时间安排不合理、没时间参与自身对活动不感兴趣、无活动需求其他

23. 您最希望风度书房未来增加或优化的活动类型是

深度阅读沙龙（如经典书籍解读）亲子/家庭阅读活动职业/技能主题讲座文学创作分享（如写作技巧指导）数字阅读体验活动（如电子书使用、听书推荐）青少年阅读推广（如科普实验、名著导读）其他

24. 您认为当前活动最需要改进的方面是

内容更贴近读者实际需求（如增加热门书籍讨论）形式更有趣/互动性更强时间安排更灵活（如周末/晚间场次增加）宣传通知更及时（如提前通过公众号/社区公告）场地环境优化（如增加座位、调整灯光音效）其他

25. 您对风度书房阅读推广活动的其他建议或期待

26. 您认为当前风度书房的开放时间（通常为8:00-22:00，部分延长）是否符合您的需求

完全符合（无需调整）基本符合（个别时段可微调）不符合（需延长/调整，如周末/节假日延长、夜间开放等）

27. 您是否因风度书房开放时间限制而影响使用

经常影响偶尔影响无影响

28. 您认为风度书房目前最需要改进的方面是

增加图书种类/更新频率优化环境设施（如增加插座、改善隔音）延长开放时间增加自习座位数量丰富文化活动（如亲子阅读、主题讲座）提升数字化服务（如线上预约、电子资源）加强宣传推广其他

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