AI购物调查
感谢您参与本次问卷填写。本研究旨在了解当下大众对使用AI(人工智能)进行购物的意愿及其影响因素,问卷内容将涉及您对传统电商购物的感受、对AI购物的看法以及您的个人决策倾向,预计会花费您5分钟左右的时间。
本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。
您的参与对本研究的成功至关重要,在此向您表达衷心的感谢。
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄段是?
20岁及以下
21—29
30—39
40—49
50岁以上
3. 您最高的学历(含目前在读)是?
高中/中专及以下
大专
本科
研究生及以上
4. 您的职业为?
学生
公职人员
企业员工
自由职业者
其他
5. 您平时网络购物的频率是?(包括点外卖、订酒店、购票等一切在网上购买商品或服务的行为)
少于1次/月
1-5次/月
6-9次/月
10次或更多/月
6. 在填写本问卷前,您是否使用过AI对话助手(例如:ChatGPT、DeepSeek、文心一言、豆包、通义千问、Kimi等,以及一些平台内置的AI对话助手,如美团的小团,京东的京言等)?
是
否
7. 在填写本问卷前,您是否曾使用AI进行购物?
否
是,我曾使用AI对话助手辅助进行购物(如让AI帮忙比较不同商品的优劣,罗列购物清单等)
是,我曾使用AI对话助手直接进行购物(即使用AI完成了下单、确认物流等操作,目前主要是千问在进行相关推广与宣传)
8. 请填下您用于辅助或直接购物的AI对话助手名称(选填)
9. 您使用AI进行网络购物的频率是?
少于1次/月
1-5次/月
6-9次/月
10次或更多/月
此后部分请根据您的真实感受,判断您对下列表述的同意程度,并选择相应选项。
答题提示: 答案无对错之分,请无需长时间思考,凭第一感觉作答即可。您的真实回答最具价值
10. 在传统电商购物平台上比较不同的商品,让我感到困难
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
11. 在传统电商平台上购物时,我担心选择错误的商品
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
12. 在传统电商平台上购物时,我可能忽略了更好的商品
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
13. 我认为在传统电商平台进行购物的效率较低
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
14. 我认为想在传统电商购物平台找到中意的商品需要花费大量时间
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
15. 我认为传统电商购物平台功能较为冗杂且缺乏引导
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
16. 有时,我对传统电商购物平台感到不满
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
17. 本题请选择“非常不同意”选项
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
18. 我对传统电商购物平台上的新活动或新功能不大感兴趣
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
19. 我对传统电商购物平台上的新活动通知感到无所谓
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
20. 我觉得使用AI进行购物会很方便
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
21. 我可以使用AI快速且轻松地找到想要的商品
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
22. AI提供的购物方案往往非常契合我的需求
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
23. AI的交互方式非常自然
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
24. AI的问题处理方式比较贴近人类
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
25. AI似乎像人类一样具有意识
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
26. 我认为使用AI购物会是大势所趋
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
27. 我认为使用AI购物很时尚
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
28. 我认为使用AI购物很酷
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
29. 我对AI购物有很好的印象
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
30. 我认为AI购物提供了良好的购物体验
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
31. 我认为AI购物很好地满足了我的需求
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
32. 我会下意识使用传统电商购物平台
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
33. 改变现有的电商购物方式对我来说是件麻烦事
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
34. 我还没有准备好从使用电商购物转向使用AI购物
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
35. 我在考虑未来更多地使用AI购物
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
36. 我可能会推荐朋友使用AI购物
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
37. 我可能会从传统电商购物转移到使用AI购物
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
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