老年人短视频内容消费偏好与文化赋能价值研究，线上购物平台适老化设计缺陷及建议
您好！我们是华北水利水电大学‘正大杯’参赛团队，正在开展此调研，问卷仅用于竞赛分析，个人信息严格保密，预计5分钟完成，感谢配合！
1. 您的年龄区间是？
50-55岁
55-60岁
60-65岁
65-70
70-75岁
75岁以上
2. 您的学历水平是？
小学及以下
初中
高中/中专
本科/大专及以上
3. 您目前居住在？
城市
农村
4. 您是否有智能手机使用经验？
有
无（无则终止问卷）
5. 您的线上购物频率是？
从未尝试
每月1次及以下
每月2-5次
每月5次以上
6. 模块2：短视频消费偏好调查（12题）
您常用的短视频平台是？（可多选）
抖音
快手
视频号
其他
7. 您每次刷短视频的时长大概是？
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
8. 您刷短视频的主要场景是？（可多选）
饭后休闲
睡前放松
陪伴孙辈时
其他______
9. 您偏好的短视频内容类型是？（可多选，请按偏好程度排序）
戏曲/民歌等传统文化类
养生保健知识类
怀旧影视/歌曲剪辑类
文旅景点推荐类
生活技能教学类
孙辈喜爱的动画/儿歌类
其他
10. 您选择短视频内容时，更关注？
内容节奏慢
画面清晰/字幕大
语言通俗易懂
主播年龄偏大
其他
11. 您是否会与他人分享短视频内容？
经常
偶尔
从不
12. 您分享的对象主要是？（可多选）
子女
同龄人
孙辈
配偶
其他
13. 您是否会因短视频内容产生线下行为？（如打卡景点、学习技能）
经常
偶尔
从不
14. 模块3：短视频文化赋能价值感知调查（10题，采用李克特5级量表：1=完全不符合，5=完全符合）
1.刷短视频让我感受到了传统文化的魅力
1
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3
4
5
15. 短视频中的知识内容提升了我的生活技能
1
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3
4
5
16. 与他人分享短视频让我增加了社交话题
1
2
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5
17. 观看短视频缓解了我的孤独感
1
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3
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5
18. 短视频让我更了解当下的社会热点
1
2
3
4
5
19. 模仿短视频中的内容让我获得了成就感
1
2
3
4
5
20. 短视频中的文旅内容让我产生了出行意愿
1
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3
4
5
21. 观看养生类短视频让我更关注身体健康
1
2
3
4
5
22. 短视频中的怀旧内容勾起了我的美好回忆
1
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3
4
5
23. 刷短视频让我觉得自己没有与时代脱节
1
2
3
4
5
24. 模块4：短视频与线上购物关联性调查（8题）
您是否会因短视频中推荐的商品产生购买意愿？
经常
偶尔
从不
25. 您通过短视频链接购买过的商品类型是？（可多选）
食品/保健品
服饰鞋帽
文旅产品（门票/特产）
家居用品
其他______
26. 您在短视频带货中下单的主要原因是？
主播讲解详细
商品价格优惠
内容场景吸引
他人推荐
其他______
27. 您在短视频带货中放弃下单的主要原因是？（可多选）
操作流程复杂
担心商品质量
支付不安全
看不懂售后条款
其他
28. 5.您希望短视频平台与购物平台的衔接更？
简单（一键跳转）
安全（有风险提示）
个性化（推荐符合喜好的商品）
其他
29. 模块5：线上购物平台适老化体验调查（10题，采用李克特5级量表：1=非常不满意，5=非常满意）
模块5：线上购物平台适老化体验调查（10题，采用李克特5级量表：1=非常不满意，5=非常满意）
购物平台的长辈模式字体大小符合我的需求
1
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30. 购物平台的操作流程简单易懂
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31. 购物平台的支付环节有明确的安全提示
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32. 购物平台的售后维权入口容易找到
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33. 购物平台的商品推荐符合我的消费需求
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34. 购物平台的弹窗广告不会干扰我的操作
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35. 购物平台的语音导航功能能解决我的操作问题
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36. 购物平台的异常订单会及时提醒我
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37. 购物平台的客服会耐心的回答我的问题
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38. 我愿意向同龄人推荐使用该购物平台
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5
一、 半结构化访谈问题
39. 您是怎么开始接触短视频的？最开始使用时遇到了哪些困难？
40. 您最喜欢看哪一类短视频？为什么这类内容会吸引您？
41. 有没有哪条短视频让您印象特别深刻？它给您带来了什么样的感受？
42. 您会因为短视频里的内容，想去购买某件商品或者去某个地方吗？如果有，具体是怎样的经历？
43. 您在使用线上购物平台时，觉得哪些操作步骤特别麻烦？有没有遇到过消费纠纷？
44. 您觉得短视频平台和购物平台如果能结合起来，最需要改进的地方是什么？
45. 您身边的同龄人使用短视频和线上购物的情况怎么样？大家会相互交流经验吗？
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