高德地图用户使用体验与优化方向调研问卷
本问卷仅用于产品分析研究，匿名填写，感谢您的参与。
1. 您是否使用过高德地图
经常使用
偶尔使用
用过但很少
从未使用（结束）
2. 使用频率
每天多次
每天一次
每周多次
整体评价（用于报告量化）
3. 您对高德地图整体满意度
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
场景一：出行导航留存分析 🚗
4. 在导航出行时，您是否会使用高德地图以外其他导航软件
会
不会
5. 如果会切换，通常会使用哪些
百度地图
Apple Maps
Google Maps
腾讯地图
其他
不切换
6. 您在导航场景下选择留在高德的原因是
导航准确度高
路况信息实时
习惯使用
功能全面
界面熟悉
其他
7. 如果您离开高德导航，主要原因是
定位或路线偶尔不准
想对比不同路线
海外使用限制
更习惯其他地图
其他
场景二：吃喝玩乐决策分析 🍜
8. 在找餐厅/景点时，您是否会离开高德去其他平台
会
不会
9. 如果会跳转，通常去哪些平台
大众点评
小红书
抖音
美团
携程/马蜂窝
其他
10. 您在本地生活场景留在高德的原因
方便顺手
基本信息够用
不想切换App
路线与地点一体化
其他
11. 您离开高德查信息的原因是
评价不够真实
内容不够丰富
缺少攻略参考
短视频种草更直观
优惠信息不足
其他
场景三：打车平台留存分析 🚕
12. 在打车时，您是否会离开高德去其他平台
会
不会
13. 如果会跳转，您通常使用哪些平台
滴滴打车
美团打车
花小猪打车
Uber
其他
14. 您选择留在高德打车的原因是
多平台比价方便
一站式出行体验
价格有优势
不想切换App
使用习惯
其他
15. 您离开高德打车的原因是
更信任滴滴等专业平台
叫车成功率差异
等待时间差异
价格优势不明显
服务体验差异
其他
商业化感知（用于运营结论）
16. 您对高德地图广告或商业推荐的感受
几乎没有注意到
可以接受
有点影响体验
明显影响体验
收敛优化方向（关键题）
17. 如果高德地图优先优化一个方向，您希望是
强化吃喝玩乐内容与评价体系
提升打车体验与成功率
简化界面与功能结构
减少广告干扰
提升导航精准度
开放题（加分）
18. 如果可以给高德地图提一个建议，您最想改进什么
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