关于电商平台推荐机制的调研
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3.
你会不会主动搜索,让你的推荐系统更符合你的口味?
总是
经常
有时
很少
从不
4.
您是否有意识地通过以下行为来"训练"推荐系统,让它更懂您?(可多选)
主动点赞/收藏喜欢的内容
点击"不感兴趣"或拉黑某些博主
反复搜索特定关键词
在某个商品上停留较长时间
清空浏览/搜索历史
从来没有刻意训练过
其他
5.
什么因素促使你下单?
需求,主动去搜索
刷到较大折扣券,价格优惠
偶然刷到被种草
其他
6.
你觉得推荐系统是更多节省了时间成本还是隐性浪费了金钱?
节省了时间成本
隐形浪费了金钱
7.
常常因为推荐系统推送不到你想要的内容而感到烦恼?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8. 你是否感觉推荐的品类越来越窄,很少看到新鲜不同类目的商品?
非常认同
一般
不认同,推荐很多样
9.
请回忆最近一次在抖音电商的冲动消费,以下哪个描述最符合你的心理过程?
A. 看到推荐→瞬间被击中痛点→直接下单(情感驱动)
B. 看到推荐→感觉有用→看了几分钟直播/视频→对比价格后下单(理性驱动)
C. 原本没想买,但因限时优惠或赠品而下单(外部刺激驱动)
其他
10.
推荐过于精准(如刚和朋友聊完,就刷到相关商品)会让你感到不安吗?
会
不会
11.
你是否曾因推荐机制,买过计划外或不实用的东西?
经常冲动消费
偶尔会
能保持理性
12. 与传统电商(如淘宝、京东)的搜索相比,你认为抖音/千问的推荐在 “挖掘你潜在兴趣” 方面的表现如何?
非常准确
偶尔有惊喜
完全不相关
其他
13. 对于抖音/千问推荐给你的“非刚需商品”(即你之前不知道或不打算买的东西),你收到货后的整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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