神经内科二病区2月份住院患者满意度调查
1. 住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
2. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
3. 在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
住院期间,我没按过呼叫铃
4. 护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名、床号等相关信息?
是
否
5. 住院期间,医生是否仔细听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
6. 住院期间,护士尊重您,对您使用礼貌用语
满意
一般
不满意
未涉及
7. 住院期间,医生是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
8. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
9. 医院内的路标和指示是否明确?
从未如此
比较不明确
比较明确
非常明确
我不知道
10. 当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我没出现过疼痛和难忍的情况
11. 出院时,您是否清楚出院之后的健康注意事项?
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
12. 首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称、功能和副作用?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我不知道
13. 您对医院提供的饭菜是否满意?
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
我不知道
14. 办理入院、出院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
15. 下面哪个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差,10代表最好)
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
16. 你的性别是?
男
女
17. 您对我院护理工作总体感觉如何?
满意
比较满意
不满意
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