文化体验与解说-解说内容的丰富性（如文物介绍、历史背景等）
文化体验与解说-解说方式的多样性（如导游讲解、电子导览、图文展板等）
景区环境与设施-景区内环境卫生（道路、卫生间、休息区等）
景区环境与设施-指示标识的清晰度（路线指引、景点标识等）
景区环境与设施-无障碍设施的完善性（如坡道、盲道等）
旅游接待服务-工作人员的服务态度（热情、耐心、专业等）
旅游接待服务-导游的专业水平（讲解准确、语言流畅等）
旅游接待服务-售票窗口的效率（排队时长、服务便捷性）
综合管理与价格-景区内消费的合理性（餐饮、购物、娱乐等）
综合管理与价格-景区的安全保障（治安、消防、应急设施等）