3月份手术病人或家属对手术室护士满意度调查[复制]

测评/负责人:护理部测评小组负责
测评比例及对象:手术科室(外科、妇产)测评当日手术患者对手术室护士测评
测评及反馈频次:每月测评一次,每季度反馈一次

各位患者及家属:
您们好!为使我院手术室更好地改进工作,请您认真阅读满意度调查并表留下宝贵意见。
1. 您所入住的科室?
2. 手术室护士自我介绍(姓名等)
3. 手术室环境介绍
4. 手术配合事项介绍
5. 手术前健康指导,是否接到宣传册?
6. 负责您手术护士的接待是否满意?
7. 手术室护士的服务态度(语音文明,微笑服务)
8. 您对手术室护士的技术操作是否满意?
9. 您对手术后护士回访是否满意(询问术后情况等)护士是否来看您?
10. 护士是否主动询问术前准备情况
11. 请您留下对手术室护理工作的意见和建议:
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