网络口碑对消费者购买意愿的影响
1. 性别
女
男
2. 您的年龄
20岁以下
20-25岁
25-30岁
30-35岁
35岁以上
3. 您的职责
学生
企事业单位人员
自由职业者
其他
4. 您比较常用的购物网站是
淘宝
天猫
京东
拼多多
唯品会
其他
5. 您每月的可支配收入
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
6. 在过去的6个月里，您网上购物的次数是
3次以下
3-6次
6-10次
10次以上
7. 您在网购前是否会主动查看网络口碑/评价
从不
很少
偶尔
经常
每次都会
8. 网络口碑质量
非常不同意
不同意
无意见
同意
非常同意
该网络评论的内容与产品的相关程度很高
该网络评论的发布日期很具有时效性
该网络评论能够表达出准确的意思
该网络评论对产品来说是完整的
网络评论对产品来说是完整的
网络评论发布来源渠道具有可信度
9. 感知价值和顾客信任
非常不同意
不同意
无意见
同意
非常同意
该网络评论涉及的产品和服务的效用是值得的
该网络评论设计的产品或服务满足我的需求
该网络评论涉及的产品和服务满足我的个性
这些网络评论的传播者是诚实可信任的
网络评论信息本身是真实可靠的
网络评论信息本身是主观臆断的
10. 正面网络口碑的一致性的影响
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
你会因为网络中大量的负面评价放弃已经作出的购买决策
你会因为网络中大量的正面评价而选择购买该产品
11. 消费者购买意愿
很不同意
不同意
不确定
同意
很同意
该网络口碑为我的购买决策提供了很大的帮助
该网络口碑为我的购买决策提供了不同的意见
该网络口碑影响我未来对该产品的购买行为
该网络口碑对我的购买决策有显著的影响
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