2026年3月患者满意度调查
1. 您觉得自己的责任护士的礼仪是否规范、是否主动介织绍自己
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(—般)
I(不满意)
2. 您住院过程中,对护士技术水平是否满意?
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(—般)
1(不满意)
3. 您住院过程中,对护士各项解释及告知是否满意?
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
4. 当您遇到问题?时,护士是否及时,耐心帮您解决
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
5. 您住院过程中,护士是否及时巡视病房?
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
6. 您对护士工作中,服务态度及工作效率是否满意?
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
7. 您对我科护理团队总体印象如何?
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
8. 您对科室住院环境及卫生是否满意?
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
9. 您对科室设施及使用方法是否了解?
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
10. 您对本次住院的就医体验感觉如何?
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
11. 在您住院期间,您对护士长的态度是否满意
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
12. 在您住院期间,您对您的主管医生的态度是否满意
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
13. 在您住院期间,您对您的主管医生的医疗技术是否满意
5(非常满意)
4(满意)
3(较满意)
2(一般)
1(不满意)
14. 请您选择最满意的护士
护士长:张鑫
护士:赵艳丽
护士:贾晓芹
护士:聂红玉
护士:芦琛
助产士:靳雪梅
助产士:刘琴慧
助产士:冯丽娟
助产士:张琳
助产士:徐丽霞
助产士:陈雪婷
助产士:王敏
护士:孙雪梅
护士:牛亚丽
护士:张子艺
护士:王文莉
15. 您认为以上各选项不满意的原因是
16. 您在住院期间是否被护士的服务感动过?有几次?具体是什么事?
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