赣州皇冠假日酒店问卷调查

填写说明
非常感谢您选择入住赣州皇冠假日酒店。为了进一步提升酒店服务质量与营销策略,同时为相关学术研究提供数据支撑，特进行本次问卷调查。全程匿名填写，所有数据仅用于统计分析和学术研究，严格保密，无任何商业用途；
问卷填写时长约 3-5 分钟，除明确标注 “可多选” 的题目外，其余均为单项选择；满意度类题目采用李克特 5 级计分规则：非常不满意 = 1，不满意 = 2，一般 = 3，满意 = 4，非常满意 = 5；
请根据您的实际体验如实作答，您的回答对本研究至关重要，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您的月收入水平
5. 您本次的出行目的
6. 您是否首次入住赣州皇冠假日酒店
7. 您本次的入住天数
8. 您本次的出行人数
9. 您的常住地
第二部分：消费者需求偏好
10. 您选择赣州皇冠假日酒店的原因是什么
11. 您预订赣州皇冠假日酒店的渠道是什么
12. 在预订前您会在网上查看其他顾客对酒店的评价及评分吗
13. 您认为其他顾客的评价会影响您是否选择这家酒店吗
14. 若您查看顾客评价，更关注哪些方面
第三部分：消费者满意度调查
15. 您对赣州皇冠假日酒店的客房产品的满意度
16. 您对赣州皇冠假日酒店的会议产品的满意度
17. 您对赣州皇冠假日酒店的餐厅产品的满意度
18. 您对赣州皇冠假日酒店的客房产品价格的满意度
19. 您对赣州皇冠假日酒店的会议产品价格的满意度
20. 您对赣州皇冠假日酒店的餐厅产品价格的满意度
21. 您对赣州皇冠假日酒店的预订渠道完善程度的满意度
22. 您是否了解赣州皇冠假日酒店的促销方式
23. 您对赣州皇冠假日酒店的促销方式的满意度
24. 您对赣州皇冠假日酒店的促销力度的满意度
25. 您对赣州皇冠假日酒店的员工专业度的满意度
26. 您对赣州皇冠假日酒店的员工仪容仪表的满意度
27. 您对赣州皇冠假日酒店的酒店外观设计的满意度
28. 您对赣州皇冠假日酒店的酒店内部环境的满意度
29. 您对赣州皇冠假日酒店的酒店设施设备的满意度
30. 您对赣州皇冠假日酒店的酒店客房服务的满意度
31. 您对赣州皇冠假日酒店的酒店会议服务的满意度
32. 您对赣州皇冠假日酒店的酒店餐厅服务的满意度
33. 您是否会向亲友/同事推荐赣州皇冠假日酒店
34. 您是否有再次入住赣州皇冠假日酒店的意愿
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