数字人直播对消费者购买意愿的影响
尊敬的先生/女士:您好!这是一份关于数字人直播对消费者购买意愿影响的调查问卷,旨在探究数字人主播特性、心理距离、商品属性与消费者购买意愿之间的关系。本调查采用匿名方式进行,所有收集到的资料仅用于学术研究,我们会严格保密您的个人信息,绝不外泄。问卷的回答无对错之分,请您根据自身真实经历和感受如实填写。您的参与对本研究至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间支持我们的调查!
1. 您是否在一个月内观看过数字人主播在直播间推荐产品?
是
否
2. 您最近一次观看数字人直播带货时,直播间推荐的主要产品类型更接近以下哪类?
搜寻品(如电子产品、书籍、办公用品、家电、建材等,购买前可通过产品参数、功能说明、规格型号等客观信息充分了解产品质量和特点,无需亲自体验即可评估)
经验品(如服装、化妆品、护肤品、食品、饮料、香水、饰品等,需亲自体验、试用或使用后才能准确判断产品质量、效果及适配度,难以通过客观参数全面评估)
第二部分 数字人主播特性感知
3. 请结合您最近一次观看数字人主播直播带货的经历,根据自身感受对以下描述进行评价。采用1-5分李克特量表,1代表“非常不同意”,2代表“不太同意”,3代表“一般”,4代表“比较同意”,5代表“非常同意”。
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
我感觉该数字人主播具有丰富的表情和肢体动作
我感觉该数字人主播的外貌符合我的审美标准
我感觉该数字人主播很讨人喜欢
我感觉该数字人主播很亲切
我感觉该数字人主播的声音很好听
我感觉该数字人主播的声音很温暖
我感觉该数字人主播的声音很有感情
我感觉该数字人主播的声音很柔和
我认为该数字人主播能够准确理解我的提问
我认为该数字人主播能够及时回答我的问题
我认为该数字人主播能够积极与观众互动
我认为该数字人主播能够营造良好的直播氛围
第三部分 心理距离感知
4. 请结合您最近一次观看数字人主播直播带货的经历,根据自身感受对以下描述进行评价。采用1-5分李克特量表,1代表“非常不同意”,2代表“不太同意”,3代表“一般”,4代表“比较同意”,5代表“非常同意”。
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
我感觉自己与该数字人主播之间很亲近
我对该数字人主播有较高的熟悉感
我会将该数字人主播视为类人群体(类似真实人类互动对象)
我感觉该数字人主播在某些方面与我有相似之处
与该数字人主播互动时,我没有明显的距离感
我愿意主动与该数字人主播进行互动交流
第四部分 购买意愿
5. 请结合您最近一次观看数字人主播直播带货的经历,根据自身感受对以下描述进行评价。采用1-5分李克特量表,1代表“非常不同意”,2代表“不太同意”,3代表“一般”,4代表“比较同意”,5代表“非常同意”。
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
我对该数字人主播推荐的产品十分感兴趣
我很有可能购买该数字人主播推荐的产品
我打算购买该数字人主播推荐的产品
我想要购买该数字人主播推荐的产品
我愿意购买该数字人主播推荐的产品
第五部分 商品属性相关感知(调节变量)
6. 请结合您最近一次观看数字人直播带货的产品类型(已在第一部分第2题选择),根据自身感受对以下描述进行评价。采用1-5分李克特量表,1代表“非常不同意”,2代表“不太同意”,3代表“一般”,4代表“比较同意”,5代表“非常同意”。
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
对于该类型产品,我更关注数字人主播提供的信息是否准确详细
对于该类型产品,数字人主播的响应速度对我是否购买影响很大
对于该类型产品,数字人主播的外貌是否讨喜会影响我的购买心情
对于该类型产品,数字人主播的声音是否亲切会影响我对产品的好感度
购买该类型产品时,我更依赖数字人主播带来的主观体验感受
购买该类型产品时,我更倾向于通过数字人主播获取产品的客观信息(如功能、参数等)
第六部分 个人基本信息
7. 您的性别
男
女
8. 您的年龄
15-20岁
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
9. 您的受教育程度
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
10. 您的月收入
0-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
11. 您观看数字人直播带货的频率
每周3次及以上
每周1-2次
每月1-3次
仅偶尔观看(不足每月1次)
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