关于Z世代学生情感化消费调查问卷
您好！本问卷旨在了解Z世代有关Jellycat品牌学生情感化消费，问卷总共分为六个部分（一、基本信息；二、情感化营销认知与触达；三、感知价值评价；四、支付意愿；五、消费行为与意向总揽；六、开放性建议）。本问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，严格保密个人信息，请您放心作答。问卷预计填写3-5分钟，请根据真实情况作答，感谢您的支持！
第一部分 基本信息
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年龄
A. 18岁及以下
B. 19-22岁
C. 23-25岁
D. 25岁以上
3. 您目前的学历阶段
A. 专科
B. 本科
C. 硕士及以上
4. 您的专业类别
A. 文科（文学、经管、法学、教育学等）
B. 理科（数学、物理、化学等）
C. 工科（计算机、机械、土木等）
D. 艺术类（美术、设计、音乐等）
E. 农学/医学/其他
5. 您所在的就读城市等级
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（成都、杭州、武汉等）
C. 二线城市
D. 三线及以下城市/乡镇
6. 您每月可支配生活费
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
7. 您是否了解/购买过Jellycat毛绒玩具
A. 从未听说（选择此项请直接跳至31题）
B. 听说过但未购买
C. 购买过1次
D. 购买过2次及以上
第二部分 情感化营销认知与触达
8. 您通过哪些渠道了解到Jellycat（可多选）
A. 小红书/抖音/B站等社交平台
B. 同学/朋友推荐
C. 线下门店/快闪店
D. 电商平台推荐
E. 其他
9. 您日常接触到Jellycat相关营销内容的频率
A. 几乎每天都能看到
B. 每周能看到3-5次
C. 每月能看到1-2次
D. 偶尔刷到，无固定频率
E. 仅看到过1次
10. 您认为Jellycat最吸引您的营销特点是（可多选）
A. 拟人化设计与可爱造型
B. 治愈陪伴、情绪安抚的故事设定
C. 限量款/绝版款稀缺性策略
D. 线下沉浸式互动体验（打包、拍照等）
E. 社交平台UGC分享氛围
F. 材质柔软、品质优良
11. 您认为Jellycat的情感化营销对您的影响是（可多选）
A. 产生情感共鸣，缓解压力
B. 愿意主动分享，形成社交话题
C. 愿意接受更高价格
D. 提升品牌好感与忠诚度
E. 无明显影响
第三部分 感知价值评价 （请根据您的实际感受打分：1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）
客观物理属性感知
12. Jellycat最吸引你的物理属性是什么？（可多选）
A. 极致的柔软亲肤感
B. “丑萌”或治愈系的表情设计
C. 独特、有辨识度的造型设计
D. 做工精致、不易掉毛变形
E. 尺寸适中、方便携带
情感价值
13. Jellycat能给我陪伴感与安全感，缓解孤独
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
14. Jellycat可以调节我的情绪、减轻学业压力，使我感到被治愈或被陪伴
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
15. 它的拟人化人设让我产生情感共鸣
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
功能价值
16. 我喜欢Jellycat线下店/快闪店的互动体验（如店员模拟打包浇水等）
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
17. 购买与使用过程让我感到愉悦放松
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
18. 产品手感、质感带来良好使用体验
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
19. 品牌故事与内容种草提升我的消费体验
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
社交价值
20. 拥有Jellycat能成为我与同学的社交话题
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
21. Jellycat可以作为礼物，契合送礼的情感传递需求
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
经济价值
22. 限量/绝版款让我更有收藏与炫耀价值
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
23. 我认为Jellycat价值远高于普通毛绒玩具
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
24. 它满足我对情感化商品的核心需求
①完全不同意
②不太同意
③一般
④比较同意
⑤完全同意
第四部分 支付意愿
25. 您能接受Jellycat普通款的价格区间
A. 100元以下
B. 100-200元
C. 200-400元
D. 400-600元
E. 600元以上
26. 与同类情感化毛绒玩具品牌相比，您认为Jellycat的定价
A. 偏高
B. 适中
C. 偏低
27. 影响您为Jellycat付费的核心因素是（可多选）
A. 情感治愈与陪伴
B. 社交话题与身份认同
C. 体验感与颜值
D. 稀缺性与收藏价值
E. 价格与性价比
28. 您是否愿意为Jellycat限量/绝版款支付比原价更高的价格
A. 不愿意
B. 愿意溢价10%以内
C. 愿意溢价10%-30%
D. 愿意溢价30%-50%
E. 愿意溢价50%以上
29. 如果是买Jellycat作为送给重要的人（如恋人、闺蜜）的礼物，您的价格接受度会比买给自己时
A. 高很多，送礼要送最好的
B. 稍微高一点
C. 一样，送人也是这份情意
D. 更低，觉得没必要或担心对方觉得幼稚
30. 在您每月的生活费/零花钱中，您愿意为“提供情绪价值的商品”（如Jellycat、盲盒、周边）预留多少预算？
A. 10%以下
B. 10%-20%
C. 20%-30%
D. 只要喜欢，钱不是问题
第五部分 消费行为与意向总揽
31. 若您尚未购买过Jellycat，核心阻碍因素是？（可多选，选“其他”请补充）
A. 价格偏高，超出心理预算
B. 仅单纯喜欢，无实际购买需求
C. 购买渠道不便捷（线下门店少/线上发货慢）
D. 担心实物与线上展示的预期不符
E. 其他：
32. 您未来继续购买Jellycat的意愿
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 一定会
33. 您是否愿意向同学朋友推荐Jellycat
A. 完全不愿意
B. 不太愿意
C. 一般
D. 比较愿意
E. 非常愿意
34. 购买Jellycat对您而言，更多是为了“取悦自己”还是“实际使用”（如装饰、送礼）？
A．纯粹为了取悦自己
B. 为了送给在乎的人分享快乐
C. 两者都有
D. 作为收藏
35. 当Jellycat推出新款（如茄子、爆炸头花椰菜）并在网络上爆火时，您的态度是？
A．立刻想拥有，怕跟不上潮流
B. 观望，看久了可能会买
C. 只买自己喜欢的经典款，不在意潮流
D. 无感
第六部分 开放题
36. 您认为Jellycat最打动您的一点是？
37. 您对情感化毛绒玩具还有哪些需求或建议？
问卷填写完毕，再次感谢您的宝贵时间与真诚作答。
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